שירות רב קו אונליין נותן מענה לפניות של משתמשי אפליקציית רב קו אונליין ואתר רב קו אונליין בלבד.
פניות בנושאים אחרים כמו אובדן או מציאת כרטיס רב קו, טעינה בעמדות פיזיות ברכבת או באוטובוס וכו יש להפנות למוקדי השירות של מפעילות התחבורה הציבורית או למשרד התחבורה דרך מוקד
"על הקו".
יש לך שאלה? יכול להיות שכבר יש לנו תשובה בעמוד השאלות הנפוצות
מוקדי שירות לקוחות של חברות התחבורה הציבורית לטובת איסוף / החזרה של קורא הכרטיסים
| עיר | כתובת | שעות פעילות | חברה המפעילה את המוקד |
|---|---|---|---|
| אום אל פחם | רחוב ראשי כיכר שניה | ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 09:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
קניון אבו דגש |
קווים |
| אור יהודה | אליהו סעדון 120 | בימים א-ה בין השעות 19:00 - 10:00, יום שישי וערבי חג בין השעות 12:30 - 09:30.
קניון אור יהודה קומה 1-, ליד משרדי הקניון |
קווים |
| אור עקיבא | רוטשילד 1 | ימים א' - ה' בין השעות 17:00 - 09:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
מרכז מסחרי חנות מספר 14 |
קווים |
| אילת | ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00
תחנה מרכזית סמוך לקופות |
אגד | |
| אלעד | אבן גבירול 23 | ימים א', ג', ד' בין השעות 17:00 - 09:00, ימים ב' ו-ה' בין השעות 16:00 - 08:00 , ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
חול המועד 12-13/4 המרכז יפעל בין השעות 07:00 – 16:00. ימי שישי וערבי חג על פי מתכונת ימי שישי. |
קווים |
| אריאל | הציונות 42 | בימים א –ה בין השעות 07:00-21:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 07:00
מרכז אלמוג. 03-9758719 בין התאריכים 31/07-01/08 יחול תשעה באב, לפיכך בימים אלה יופעל מרכז השירות בין השעות 07:00 - 16:00 |
אפיקים |
| אשדוד | המסחר 182 | בימים א –ה בין השעות 07:20-20:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00
מרכזון. 073-7803920 בין התאריכים 31/07-01/08 יחול תשעה באב, לפיכך בימים אלה יופעל מרכז השירות בין השעות 07:00 - 16:00 |
אפיקים |
| אשדוד | הרב לוין 33 | בימים א –ה בין השעות 07:00-20:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00
הורקנוס 7, 073-3323479 בין התאריכים 31/07-01/08 יחול תשעה באב, לפיכך בימים אלה יופעל מרכז השירות בין השעות 07:00 - 16:00 |
אפיקים |
| אשדוד | האמוראים 6 רובע ז' | ימים א' – ה' בין השעות 08:00-20:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:00
מרכז מסחרי טופ סנטר "מרכז המחשבים" בין התאריכים 31/07-01/08 יחול תשעה באב, לפיכך בימים אלה יופעל מרכז השירות בין השעות 07:00 - 16:00 |
אפיקים |
| אשדוד | מונטיפיורי 6 | בימים א –ה בין השעות 07:30-20:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00
מרכז טופז. רובע ט'ו 073-7803901 בין התאריכים 31/07-01/08 יחול תשעה באב, לפיכך בימים אלה יופעל מרכז השירות בין השעות 07:00 - 16:00 |
אפיקים |
| אשדוד | אבנר בן נר 2 | בימים א –ה בין השעות 07:00-20:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00
הנביאים 18 אשדוד (מרכזון) 073-2712022 בין התאריכים 31/07-01/08 יחול תשעה באב, לפיכך בימים אלה יופעל מרכז השירות בין השעות 07:00 - 16:00 |
אפיקים |
| אשדוד | מנחם בגין 1 | בימים א –ה בין השעות 07:00-21:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 07:00
תחנה מרכזית קניון בסיטי 073-3323417 בין התאריכים 31/07-01/08 יחול תשעה באב, לפיכך בימים אלה יופעל מרכז השירות בין השעות 07:00 - 16:00 |
אפיקים |
| ביתר עלית | הר"ן 6 | ימים א' - ה' בין השעות 19:00 - 10:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 09:00.
מרכז מסחרי כיכר העיר |
קווים |
| בית שמש | ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:30 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
קניון נעימי קומה 0 ליד המעליות של חדר הכושר |
סופרבוס | |
| בני ברק | מבצע קדש 64 | בימים א –ה בין השעות 07:15-20:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00
בין התאריכים 31/07-01/08 יחול תשעה באב, לפיכך בימים אלה יופעל מרכז השירות בין השעות 07:00 - 16:00 |
אפיקים |
| בני ברק | אהרונוביץ 12 | ימים א'- ה' בין השעות 08:00-15:00
צמצם. בין התאריכים 31/07-01/08 יחול תשעה באב, לפיכך בימים אלה יופעל מרכז השירות בין השעות 07:00 - 16:00 |
אפיקים |
| בני עייש | מנחם בגין 11 | ימים א'- ה' בין השעות 08:00-16:00
"פון סנטר" – מרכז מסחרי בין התאריכים 31/07-01/08 יחול תשעה באב, לפיכך בימים אלה יופעל מרכז השירות בין השעות 07:00 - 16:00 |
אפיקים |
| בת ים | העצמאות 67 | ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 08:00 | אגד |
| גדרה | רחוב הרצל 6 | בימים א –ה בין השעות 07:00-20:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00
"אראד" חשמל בין התאריכים 31/07-01/08 יחול תשעה באב, לפיכך בימים אלה יופעל מרכז השירות בין השעות 07:00 - 16:00 |
אפיקים |
| גולן | חוצות גולן | ימים א' – ה' בין השעות 08:30-13:30 ובין השעות 17:30 - 14:00
משרדי החברה הכלכלית גולן |
מועצה אזורית גולן |
| גוש עציון | יהושע בן נון 501 ב' | ימים א' – ה' בין השעות 08:00-20:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:30
מול המרכז המסחרי |
אגד תעבורה |
| גן יבנה | הרצל 56 | בימים א –ה בין השעות 07:00-21:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 07:00
073-33323416 בין התאריכים 31/07-01/08 יחול תשעה באב, לפיכך בימים אלה יופעל מרכז השירות בין השעות 07:00 - 16:00 |
אפיקים |
| דימונה | ימים א'-ה' בין השעות 16:30 - 08:00
מרכז מסחרי שלב ד2 |
אגד | |
| הרצליה | סוקולוב 33 | ימים א' – ה' בין השעות 08:00-17:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:45 - 08:00 | מטרופולין |
| זכרון יעקב | המייסדים 51 | ימים א'-ה' 20:00 - 8:00, בימי שישי וע.חג 13:00 - 8:00 | אגד |
| חדרה | אחד העם 2 | ימים א' – ה' בין השעות 07:00-19:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
תחנה מרכזית סמוך לקופות |
אגד |
| חולון | כיכר וייצמן 4 | ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00 | אגד |
| חיפה | ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:30
מרכזית המפרץ |
אגד | |
| חיפה | חסן שוקרי 3 | ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 | אגד |
| חיפה | ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:30
מרכזית חוף הכרמל |
אגד | |
| טבריה | ימים א' – ה' בין השעות 07:00-20:20 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
תחנה מרכזית |
סופרבוס | |
| טירת הכרמל | העצמאות 48 | ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
מרכז מסחרי |
אגד |
| יבנה | בימים א –ה בין השעות 07:00-21:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 07:00
תחנה מרכזית. 073-2712053 מרכז השירות יופעל היום 22/8/17 עד השעה 14:00 |
אפיקים | |
| יהוד | ויצמן 45 | ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:00. | קווים |
| ירוחם | צבי בורנשטיין 658 | בימים א',ג',ה' בין 8:00-14:00 ובין 14:30-17:00. בימים ב',ד' בין 10:00-14:00 ובין 14:30-19:00.
מול המתנ"ס |
מטרופולין |
| ירושלים | המלך ג'ורג' 3 | ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:30 - 09:00
קניון הפעמון |
אגד |
| ירושלים | ימים א'-ה' בין השעות 20:30 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:30
קניון רב שפע קומה 2 |
אגד | |
| ירושלים | ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00
קניון רמות בקומת הכניסה, סמוך לקפה נאמן, מול בנק לאומי |
אגד | |
| ירושלים | ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00
קניון גילה בקומת הכניסה, מול אופטיקה מני |
אגד | |
| ירושלים | ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00.
קניון הדר בקומה 1-, סמוך לאופטיקה הלפרין |
אגד | |
| ירושלים | רח' המפעלות 27 | ימים א'-ה' בין השעות 14:00- 09:00
אזור התעשייה עטרות |
אגד תעבורה |
| ירושלים | ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00
קניון פסגת זאב בקומת בכניסה, מצד שמאל, מול דוכן תכשיטים מגנוליה |
אגד | |
| ירושלים | ימים א'-ה' בין השעות 19:30 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:30 - 07:00
תחנה מרכזית מול רציף 22 |
אגד | |
| כפר יונה | ימים א'- ה' בין השעות 10:00-14:00
קניון הכפר קומה 1 |
קווים | |
| כפר סבא | נתיב האבות 3 | ימים א' – ה' בין השעות 08:00-17:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:45 - 08:00 | מטרופולין |
| כפר סבא | ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00
תחנה מרכזית בחזית התחנה המרכזית |
אגד | |
| כרמיאל | ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00
מסוף אגד |
אגד | |
| לוד | ימים א' – ה' בין השעות 08:00-17:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:45 - 08:00
תחנה מרכזית |
קווים | |
| מודיעין | דם המכבים 13 | ימים א' – ה' בין השעות 20:00 - 08:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 8:30 - 12:30
אתר הקרוואנים, קרוואן מס' 104 (לשעבר יד שרה) |
קווים |
| מודיעין עלית | מסילת ישרים | ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 10:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 10:00.
מסוף עירוני |
קווים |
| מעלה אדומים | דרך קדם 5 | ימים א' – ה' בין השעות 08:00-20:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:30 - 08:30
ליד טיפת חלב |
אגד תעבורה |
| נס ציונה | רחוב רוטשילד 4 | ימים א'-ה' 8:00-20:00 , בימי שישי וע. חג 8:00-13:00. | אגד |
| נתניה | ימים א' – ה' בין השעות 08:00-20:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
תחנה מרכזית |
אגד | |
| נתניה | החלוצים 2 | ימים א' – ה' בין השעות 08:00-20:00, בימי שישי וערבי חד בין השעות 13:00 - 08:00
תחנה מרכזית |
אגד תעבורה |
| עפולה | ימים א'-ה' בין השעות 17:30 - 07:00
תחנה מרכזית |
אגד | |
| עפולה | ימים א' – ה' בין השעות 07:30-16:30, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:00
תחנה מרכזית |
סופרבוס | |
| ערד | בימים א',ג',ה' בין 8:00-14:00 ובין 14:30-17:00. בימים ב',ד' בין 10:00-14:00 ובין 14:30-19:00.
תחנה מרכזית מול המשטרה |
מטרופולין | |
| פרדס חנה | הדקלים 86 | ימים א'-ה' בין השעות 09:00- 17:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
קניונית |
קווים |
| פתח תקווה | צאלח שלום 30 | בימים א –ה בין השעות 07:00-21:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 07:00
עמישב 073-3323483 בין התאריכים 31/07-01/08 יחול תשעה באב, לפיכך בימים אלה יופעל מרכז השירות בין השעות 07:00 - 16:00 |
אפיקים |
| פתח תקווה | ג'בוטינסקי 72 | ימים א' - ה' בין השעות 21:00 - 07:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
קניון אבנת, מסוף תחבורה ציבורית. 073-3323439 בין התאריכים 31/07-01/08 יחול תשעה באב, לפיכך בימים אלה יופעל מרכז השירות בין השעות 07:00 - 16:00 |
אפיקים |
| קרית גת | בימים א',ג',ה' בין 8:00-14:00 ובין 14:30-17:00. בימים ב',ד' בין 10:00-14:00 ובין 14:30-19:00.
תחנה מרכזית מול התחנה לבאר שבע |
מטרופולין | |
| קרית חיים | ימים א'-ה' בין השעות 16:30 - 09:00.
"הצריף" |
אגד | |
| קרית מוצקין | ימים א'-ה' 8:00-20:00, בימי שישי וע. חג 8:00-13:00
קניון "רבמד" |
אגד | |
| קרית שמונה | ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:30
תחנה מרכזית |
אגד | |
| ראש העין | שבזי 26 | ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
קומה 1. 073-2712024 בין התאריכים 31/07-01/08 יחול תשעה באב, לפיכך בימים אלה יופעל מרכז השירות בין השעות 07:00 - 16:00 |
אפיקים |
| ראש העין | העמל 10 | ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:30 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
פארק אפק, 073-3323410 בין התאריכים 31/07-01/08 יחול תשעה באב, לפיכך בימים אלה יופעל מרכז השירות בין השעות 07:00 - 16:00 |
אפיקים |
| ראשון לציון | הרצל 63 | ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00
תחנה מרכזית ישנה |
אגד |
| ראשון לציון | ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
תחנה מרכזית חדשה סמוך לקופות |
אגד | |
| רחובות | ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
תחנה מרכזית סמוך לקופות. |
אגד | |
| רמלה | ימים א' – ה' בין השעות 06:40-22:00
תחנה מרכזית |
קווים | |
| רעננה | אחוזה 68 | בימים א',ג',ה' בין 8:00-14:00 ובין 14:30-17:00. בימים ב',ד' בין 10:00-14:00 ובין 14:30-19:00.
מרכז אליאב |
מטרופולין |
| שפירים | ימים א' – ה' בין השעות 06:40-22:00
חניון שפירים בקפה ג'ו/מנטה |
אגד תעבורה | |
| תל אביב | ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
תחנה מרכזית חדשה. קומה 6 מול הקופות. |
אגד | |
| תל אביב | ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:30 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:00 - 07:00
תחנה מרכזית קומה 6, סמוך לרציף 630 בין התאריכים 31/07-01/08 יחול תשעה באב, לפיכך בימים אלה יופעל מרכז השירות בין השעות 07:00 - 16:00 |
אפיקים | |
| תל אביב | אבן גבירול 35 | ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
פינת רחוב הנביאים |
אגד |
| תל אביב | לוינסקי 108 | ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
תחנה מרכזית. 073-3323415 בין התאריכים 31/07-01/08 יחול תשעה באב, לפיכך בימים אלה יופעל מרכז השירות בין השעות 07:00 - 16:00 |
אפיקים |
| ארצי | ימים א' - ה' בין השעות 10:00-18:00
עמדות על הקו |
על הקו |
פנייה בנושאים כספיים בלבד בטלפון 073-2017498
המוקד פעיל בימים א'-ה' 7:00-23:00, יום ו' 7:00-13:00, יום ש' מצאת שבת ועד 23:00