Связаться с нами

Мы ценим ваше время! На странице часто задаваемых вопросов вы сможете быстро получить ответы.

Обращения по вопросам общего характера

Информация по телефону Аль ха-кав

Общая информация о маршрутах, расписаниях, помощь в поиске контракта и др.

Точки обслуживания различных операторов

Обращения по вопросам утери и находки карт Рав-Кав, загрузки и компостирования в автобусах или поезде, жалобы или благодарности в адрес водителей и представителей по обслуживанию и др.

Точки обслуживания клиентов общественного транспорта, в которых можно приобрести считывающее устройство:
Город Адрес Часы работы Компания-оператор точки обслуживания
Арад תחנה מרכזית ערד Sunday, Tuesday, Thursday between 8:00 - 14:00 and between 14:30 - 17:00. Monday, Wednesday between 10:00-14: 00 and between 14:30-19:00.
תחנה מרכזית מול המשטרה
Meteropoline
Афула ימים א'-ה' בין השעות 17:30 - 07:00
תחנה מרכזית
Egged
Ашдод HaRav Levin 33 Sunday - Thursday 07: 00-20: 00, on Fridays and holiday eves from 07:00 – 12:00
Horkanos 7
Afikim
Ашдод Menachem Begin 1 Sundays from 7am to 9pm, Fridays and Holiday evenings from 1pm to 7pm
Central Station Mall in City
073-3323417
Afikim
Ашдод Avner Ben Ner 2 / HaNevi'im St 18 Sunday - Thursday 07: 00-20: 00, on Fridays and holiday eves from 07:00 – 12:00
073-2712022
Afikim
Ашдод מונטיפיורי 6 בימים ימים א-ה מהשעה 07:00 עד 16:00. בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00
מרכז טופז. רובע ט'ו
073-7803901
מרכז השירות יופעל בין השעות 07:00 – 16:00 עד להודעה חדשה.
Afikim
Ашдод שדרות מנחם בגין, 1 None
Ашдод HaMishar St 182 Sundays from 07: 20-20: 00, Fridays and Holiday evenings from 12:00 - 07:00
מרכזון.
073-7803920
Afikim
Ашдод Sderot Montefiore, 6
מרכז אלמוג , קומה 2
None
Ашдод Menachem Begin Boulevard, 1 אלקטרה אפיקים
Бат-Ям העצמאות 67 ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 08:00
עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 09.00-17.00, ימי שישי העמדה סגורה!
Egged
Бейтар-Илит Ismach Israel St 2 Sundays - Thursdays between the hours of 10: 00-19: 00, Fridays and holiday eves between the hours of 08: 30- 12:30 Service posts Operate kavim
Бейтар-Илит Ismach Israel Street, 2 None
Бейтар-Илит Haran St 6 Sundays - Thursdays between the hours of 19:00 - 10:00, Fridays and holiday eves between the hours of 12:30 - 09:30.
City Square Shopping Center
Kavim
Бейтар-Илит Rabbi Akiva 9 Sundays - Thursdays between the hours of 10: 00-19: 00, Fridays and holiday eves between the hours of 08: 30- 12:30 Service posts Operate kavim
Ган-Явне Herzl Street, 42 Afikim
Ган-Явне הרצל 56 Sundays - Thursday from 07:00 to 21:00, on Fridays and holiday eves from 13:00 to 07:00
073-33323416
מרכז השירות יופעל בתאריך 29/10/17 בין השעות 07:00 – 16:00
Afikim
Гедера תחנה מרכזית גדרה (צמוד לרולדין) א', ג', ה' 08:00-17:00 (הפסקה בין 14:00-14:30) ב' ד' 10:00-19:00 (הפסקה 14:00-14:30) Meteropoline
Герцлия רח' בן גוריון 2 ימי א'-ה' : 07:00-20:00
יום ו' : 08:00-14:00
מתחם לב העיר
Meteropoline
Гиват-Зеэв Kidron Street, 10 עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים
Гиват-Шмуэль Ha'arava Street, 1 None
Димона ימים א'-ה' בין השעות 16:30 - 08:00
מרכז מסחרי שלב ד2
Egged
Иерусалим ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00.
קניון הדר בקומה 1-, סמוך לאופטיקה הלפרין
Egged
Иерусалим Sunday - Thursday between 9:00 - 21:00 and on Fridays and holiday eves from 09:00 – 14:00
קניון גילה בקומת הכניסה, מול אופטיקה מני
עדכון קורונה - העמדה סגורה!
Egged
Иерусалим Sunday - Thursday between 9:00 - 21:00 and on Fridays and holiday eves from 09:00 – 14:00
קניון רמות בקומת הכניסה, סמוך לקפה נאמן, מול בנק לאומי
Egged
Иерусалим דוד איילון, 1 None
Иерусалим ימים א'-ה' בין השעות 20:30 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:30
קניון רב שפע קומה 2
Egged
Иерусалим המלך ג'ורג' 3 ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:30 - 09:00
קניון הפעמון
Egged
Иерусалим ימים א'-ה' בין השעות 19:30 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:30 - 07:00
תחנה מרכזית מול רציף 22
Egged
Иерусалим Sunday - Thursday between 9:00 - 21:00 and on Fridays and holiday eves from 09:00 – 14:00
קניון פסגת זאב קומה 3
Egged
Иерусалим רח' המפעלות 27 ימים א'-ה' בין השעות 14:00- 09:00
אזור התעשייה עטרות
Egged Tavura
Йерухам צבי בורנשטיין 658 מול המתנ"ס Sunday, Tuesday, Thursday between 8:00 - 16:00. Monday, Wednesday between 11:00-19: 00
מול המתנ"ס
Meteropoline
Йехуд Haim Weizman 45 Sundays-Thursdays between the hours of 17:00 - 08:00, Fridays and holiday eves between the hours of 13:00 - 08:00. Kavim
Йокнеам G mall Hours: Mon-Thu: 8 am - 8 pm, Fri 8 am - 1 pm Service posts Operate Superbus
Кармиэль Sunday through Thursday between 07:00 and 19:00
מסוף אגד
עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 09.00-17.00, ימי שישי העמדה סגורה!
Egged
Кирьят-Ата ימים א'-ה' בין השעות 16:30 - 09:00.
"הצריף"
Egged
Кирьят-Гат Sderot HaAtsma'ut, 49 א', ג', ה' 08:00-17:00 (הפסקה בין 14:00-14:30) ב' ד' 10:00-19:00 (הפסקה 14:00-14:30)
תחנה מרכזית מול התחנה לבאר שבע
Meteropoline
Кирьят-Моцкин Sunday - Thursday 8:00 – 20:00, on Fridays and Thursdays. Holiday 8:00 - 13:00
קניון "רבמד"
Egged
Кирьят-Шмона ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:30
תחנה מרכזית
Egged
Кфар-Йона ימים א'- ה' בין השעות 10:00-14:00
קניון הכפר קומה 1
Kavim
Кфар-Саба Netiv HaAvot 3 Sunday, Monday, Wednesday, Thursday: 8 am to 5 pm, Tuesday 8 am to 7 pm and Fridays 8 am to 12 pm Metropoline
Лод Palmach Square, Central Station Sundays - Thursdays between the hours of 08: 00-17: 00, Fridays and holiday eves between the hours of 13: 00- 08:00 Kavim
Маале-Адумим דרך קדם 5 Sunday - Thursday 08:00 - 20:00, Fridays and holiday eves from 12:00 – 08:00
ליד טיפת חלב
03-7350288
בין התאריכים 27.8.19 ועד ה-16.9.19 המוקד יפעל בין השעות - 08:00-16:00 בימי חול (א-ה).
Egged Tavura
Маале-Адумим דרך קדם, 5 עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים
Мевасерет-Цион Jasmine 125 Sunday - Thursday 08:00 - 17:00, on Fridays and holiday eves between 12:00 – 08:00
מרכז מסחרי
בתאריכים 30.8, 6.8 העמדה תהיה סגורה.
Egged Tavura
Мевасерет-Цион יסמין, 125 עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים
Модиин-Илит Mesilat Yesharim Sunday to Thursday from 7:00 to 10:00, Fridays and Holiday evenings between 12:00 and 10:00.
מסוף עירוני
Kavim
Модиин-Илит Dam HaMacbim 13 Sundays-Thursdays between the hours of 17:00 - 08:00, Fridays and holiday eves between the hours of 13:00 - 08:00.
Transportation Center
Kavim
Модиин-Илит Khafets Khayim St 5 Sundays - Thursdays between the hours of 10: 00-17: 00, Fridays and holiday eves between the hours of 13: 00- 10:00 Service posts Operate kavim
Нацерет רחוב הגליל 08:00 - 16:00
סכנין רחוב הגליל ליד עומר אלמוכתאר
נסיעות ותיירות נצרת
Нацерет רחוב פאולוס השישי 4066 ימים שני - שבת 8:00-16:00 שירותי אוטובוסים מאוחדים נצרת
Нацерет השכונה הוותיקה ליד אלבאבור נסיעות ותיירות נצרת
Нес-Циона רחוב רוטשילד 4 Sunday - Thursday 8:00 – 20:00, on Fridays and Thursdays. Holiday 8:00 – 13:00.
עדכון לזמן הקורונה - העמדה סגורה!
Egged
Нетания החלוצים 2 Sunday - Thursday 07:00 - 20:00, on Fridays and holiday eves between 13:00 – 07:00
תחנה מרכזית
*3133
Egged Tavura
Нетания Central Station Sundays - Thursdays between the hours of 08: 00-17: 00, Fridays and holiday eves between the hours of 13: 00- 08:00 Service posts Operate kavim
Нетания טום לנטוס 26 ימים ראשון עד חמישי 08:00-21:00 ובימי שישי בין 07:30-13:30 Meteropoline
Ор-Акива רוטשילד 1 ימים א' - ה' בין השעות 17:00 - 09:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
מרכז מסחרי חנות מספר 14
Kavim
Ор-Йегуда Eliyahu Sa'adon 120 Sundays-Thursdays between the hours of 17:00 - 08:00, Fridays and holiday eves between the hours of 13:00 - 08:00.
Or Yehuda Mall, 1st floor, near the mall's offices
Kavim
Пардес-Хана - Каркур Ha-Dkalim St 86 Sundays-Thursdays between the hours of 09: 00-17: 00, Fridays and holiday eves between the hours of 13:00 - 08:00.
קניונית
Kavim
Петах-Тиква Shalom Tsalah Street, 30 Sun-Thu 7:00-21:00
Friday 7:00-13:00
Amishav neighborhood
Service posts Operate afikim
Петах-Тиква Mota Gur Street, 4 אלקטרה אפיקים
Петах-Тиква Zeev Jabutinsky Rd 72 Sunday - Thursday from 9:00 AM - 7:00 PM, Fridays and Holiday evenings from 1:00 PM - 7:00 PM
Evanet Mall, Public Transportation Terminal.
073-3323439
Afikim
Петах-Тиква צאלח שלום 30 Sundays - Thursday from 07:00 to 21:00, on Fridays and holiday eves from 13:00 to 07:00
עמישב
073-3323483
מרכז השירות יופעל בין הימים א –ד בין השעות 07:00-16:00 עד להודעה חדשה, יום שישי כרגיל.
מרכז השירות יופעל החל מהתאריך ה14/09 ועד להודעה חדשה בימי חמישי בין השעות 12:30 – 21:00.
Afikim
Раанана רח' אחוזה 68, מרכז אליאב שעות פעילות בימים א'-ה' : 08:00-13:30

14:00-17:00
מרכז אליאב
Meteropoline
Рамат ха-Шарон סוקולוב 84 Sunday – Thursday 08:30 – 13:30 and 14:00 – 17:30
עדכון לזמן הקורונה - מ-08:00 עד 16:00

שימו לב כי ביום שישי העמדות תהיינה סגורות !
Meteropoline
Рамле Herzl St 91 Sundays-Thursdays between the hours of 17:00 - 08:00, Fridays and holiday eves between the hours of 13:00 - 08:00.
central Station
Kavim
Реховот Sunday - Thursday between 19:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 08:00 – 13:00
תחנה מרכזית סמוך לקופות.
Egged
Ришон-ле-Цион הרצל 63 Sunday through Thursday between 07:00 and 19:00
תחנה מרכזית ישנה
Egged
Ришон-ле-Цион Sunday - Thursday between 19:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 08:00 – 13:00
תחנה מרכזית חדשה סמוך לקופות
Egged
Рош ха-Аин העמל 10 ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:30 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
פארק אפק,
073-3323410
מרכז השירות אפק יועתק ב29/10/17 לרחוב המלאכה 7 פארק אפק
לרגל המעבר המרכז יהיה פתוח לסירוגין.
Afikim
Рош ха-Аин Ha-Rav Shalom Shabazi St 26 Sunday - Thursday between 21:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 07:00 – 13:00
Floor 1.
073-2712024
Afikim
Тель-Авив Levinsky 108 Sunday - Thursday between 21:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 07:00 – 13:00
תחנה מרכזית.
073-3323415
להלן מתכונת הפעלת מרכז השירות במהלך חגי תשרי:
• ערב חג הסוכות 04/10 – בין השעות 07:00 -12:00
• שישי חול המועד סוכות 06/10 – בין השעות 07:00 - 12:00
• חול המועד סוכות 8-10/10 – בין השעות 07:00 - 15:30
• ערב חג שמיני עצרת 11/10 – בין השעות 07:00 -12:00.
Afikim
Тель-Авив אבן גבירול 35 ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
פינת רחוב הנביאים
Egged
Тель-Авив Levinski Street, 108
Central Station, 6th floor, platform 631
Service posts Operate afikim
Тель-Авив ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:30 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:00 - 07:00
תחנה מרכזית קומה 6, סמוך לרציף 630
Afikim
Тель-Авив ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
תחנה מרכזית חדשה. קומה 6 מול הקופות.
Egged
Умм аль-Фахм Bus Terminal Sundays-Thursdays between the hours of 17:00 - 08:00, Fridays and holiday eves between the hours of 13:00 - 08:00.
Main Street Second Square
Kavim
Хадера אחד העם 2 Sunday - Thursday 07:00 - 19:00, Fridays and holiday eves from 13:00 - 08:00
תחנה מרכזית סמוך לקופות
Egged
Хадера Central Station, 2 Ahad Ha'am Street Sunday to Thursday 8am to 5pm, Break 14:30 to 3pm, Friday 8am to 1pm kavim
Хайфа העצמאות 48 Sunday - Thursday between 19:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 08:00 – 13:00
מרכז מסחרי
Egged
Хайфа Ибн Сина 2 Sunday through Thursday between 07:00 and 19:00 Egged
Хайфа Sunday - Thursday 19:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 13:00 - 07:30
מרכזית חוף הכרמל
Egged
Хайфа Sunday - Thursday 19:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 13:00 - 07:30
מרכזית המפרץ
עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 07.00-18.00, ימי שישי העמדה סגורה!
Egged
Ход ха-Шарон רמתיים 35 Sunday – Thursday 09:00 – 13:30 and 14:00 – 18:00 Meteropoline
Холон проспект Кугель 27 ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00 Egged
Эйлат ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00
תחנה מרכזית סמוך לקופות
Egged
Явне Sundays - Thursday from 07:00 to 21:00, on Fridays and holiday eves from 13:00 to 07:00
תחנה מרכזית.
073-2712053
מרכז שירות יופעל היום 26/10/17 בין השעות 07:00-15:00 ובתאריך 29/10/17 בין השעות 07:00-16:00
Afikim
Явне Shidlovski Street, 1 Afikim
Zichron Yaakov המייסדים 51 ימים א'-ה' 20:00 - 8:00, בימי שישי וע.חג 13:00 - 8:00
עדכון קורונה - העמדה סגורה!
Egged
קריית ארבע תחנת דלק פז yellow עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים
מערת המכפלה מערת המכפלה None
Tel Aviv-Yafo Levinski Street, 39 None
קרית ארבע Yehoshu'a Bin Nun Street, 505 None
Nazareth Illit מרכז רסקו – מול הדואר שעות פעילות - בימים א,ב,ג,ה 9:00-16:00
שעות פעילות - בימים ד,ו 9:00-14:00
שירותי אוטובוסים מאוחדים נצרת
מרחביה מרחביה None
Afula Kaplan 9 Hours of operation are 08: 00-20: 00, Friday 08: 00-13: 00 Service posts Operate Superbus
קריית ארבע תחנת דלק פז Sunday - Thursday 08:00 – 17:00, Fridays and holiday eves from 12:00 - 08:00
כניסה לישוב קרית ארבע, קומת קרקע בסמוך לכניסה לחנות Yellow
*3133
Egged Tavura
גוש עציון מתחם רמי לוי עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים
גולן חוצות גולן Sunday - Thursday 08:00 - 13:00 and 16:30 - 14:00
משרדי החברה הכלכלית גולן
מועצה אזורית גולן
National ימים א' - ה' בין השעות 10:00-18:00
עמדות על הקו
על הקו

Обращения в министерство транспорта

Жалобы и запросы общественности

Обращения на тему Рав-Кав Онлайн

Обращение по электронной почте

 Предпочтительно

Индивидуальные ответы только для пользователей аппликации Рав-Кав Онлайн и сайта Рав-Кав Онлайн

Можно обратиться в поддержку Рав-Кав Онлайн по адресу support@ravkavonline.co.il.

Для получения индивидуального обслуживания отправьте письмо с ящика электронной почты, зарегистрированного в Рав-Кав Онлайн.

Форма связи с нами

Ответы только для пользователей аппликации Рав-Кав Онлайн и сайта Рав-Кав Онлайн