Связаться с нами
Мы ценим ваше время! На странице часто задаваемых вопросов вы сможете быстро получить ответы.
Обращения по вопросам общего характера
Информация по телефону Аль ха-кав
Общая информация о маршрутах, расписаниях, помощь в поиске контракта и др.
Точки обслуживания различных операторов
Обращения по вопросам утери и находки карт Рав-Кав, загрузки и компостирования в автобусах или поезде, жалобы или благодарности в адрес водителей и представителей по обслуживанию и др.
| Город | Адрес | Часы работы | Компания-оператор точки обслуживания |
|---|---|---|---|
| Арад | תחנה מרכזית ערד | Sunday, Tuesday, Thursday between 8:00 - 14:00 and between 14:30 - 17:00. Monday, Wednesday between 10:00-14: 00 and between 14:30-19:00.
תחנה מרכזית מול המשטרה |
Meteropoline |
| Афула | ימים א'-ה' בין השעות 17:30 - 07:00
תחנה מרכזית |
Egged | |
| Ашдод | שדרות מנחם בגין, 1 | None | |
| Ашдод | Avner Ben Ner 2 / HaNevi'im St 18 | Sunday - Thursday 07: 00-20: 00, on Fridays and holiday eves from 07:00 – 12:00
073-2712022 |
Afikim |
| Ашдод | HaMishar St 182 | Sundays from 07: 20-20: 00, Fridays and Holiday evenings from 12:00 - 07:00
מרכזון. 073-7803920 |
Afikim |
| Ашдод | Sderot Montefiore, 6 |
מרכז אלמוג , קומה 2 |
None |
| Ашдод | Menachem Begin Boulevard, 1 | אלקטרה אפיקים | |
| Ашдод | מונטיפיורי 6 | בימים ימים א-ה מהשעה 07:00 עד 16:00. בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00
מרכז טופז. רובע ט'ו 073-7803901 מרכז השירות יופעל בין השעות 07:00 – 16:00 עד להודעה חדשה. |
Afikim |
| Ашдод | Menachem Begin 1 | Sundays from 7am to 9pm, Fridays and Holiday evenings from 1pm to 7pm
Central Station Mall in City 073-3323417 |
Afikim |
| Ашдод | HaRav Levin 33 | Sunday - Thursday 07: 00-20: 00, on Fridays and holiday eves from 07:00 – 12:00
Horkanos 7 |
Afikim |
| Бат-Ям | העצמאות 67 | ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 08:00
עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 09.00-17.00, ימי שישי העמדה סגורה! |
Egged |
| Бейтар-Илит | Rabbi Akiva 9 | Sundays - Thursdays between the hours of 10: 00-19: 00, Fridays and holiday eves between the hours of 08: 30- 12:30 | Service posts Operate kavim |
| Бейтар-Илит | Haran St 6 | Sundays - Thursdays between the hours of 19:00 - 10:00, Fridays and holiday eves between the hours of 12:30 - 09:30.
City Square Shopping Center |
Kavim |
| Бейтар-Илит | Ismach Israel Street, 2 | None | |
| Бейтар-Илит | Ismach Israel St 2 | Sundays - Thursdays between the hours of 10: 00-19: 00, Fridays and holiday eves between the hours of 08: 30- 12:30 | Service posts Operate kavim |
| Ган-Явне | Herzl Street, 42 | Afikim | |
| Ган-Явне | הרצל 56 | Sundays - Thursday from 07:00 to 21:00, on Fridays and holiday eves from 13:00 to 07:00
073-33323416 מרכז השירות יופעל בתאריך 29/10/17 בין השעות 07:00 – 16:00 |
Afikim |
| Гедера | תחנה מרכזית גדרה (צמוד לרולדין) | א', ג', ה' 08:00-17:00 (הפסקה בין 14:00-14:30) ב' ד' 10:00-19:00 (הפסקה 14:00-14:30) | Meteropoline |
| Герцлия | רח' בן גוריון 2 | ימי א'-ה' : 07:00-20:00 יום ו' : 08:00-14:00 מתחם לב העיר |
Meteropoline |
| Гиват-Зеэв | Kidron Street, 10 | עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים | |
| Гиват-Шмуэль | Ha'arava Street, 1 | None | |
| Димона | ימים א'-ה' בין השעות 16:30 - 08:00
מרכז מסחרי שלב ד2 |
Egged | |
| Иерусалим | ימים א'-ה' בין השעות 20:30 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:30
קניון רב שפע קומה 2 |
Egged | |
| Иерусалим | המלך ג'ורג' 3 | ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:30 - 09:00
קניון הפעמון |
Egged |
| Иерусалим | ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00.
קניון הדר בקומה 1-, סמוך לאופטיקה הלפרין |
Egged | |
| Иерусалим | רח' המפעלות 27 | ימים א'-ה' בין השעות 14:00- 09:00
אזור התעשייה עטרות |
Egged Tavura |
| Иерусалим | Sunday - Thursday between 9:00 - 21:00 and on Fridays and holiday eves from 09:00 – 14:00
קניון רמות בקומת הכניסה, סמוך לקפה נאמן, מול בנק לאומי |
Egged | |
| Иерусалим | Sunday - Thursday between 9:00 - 21:00 and on Fridays and holiday eves from 09:00 – 14:00
קניון גילה בקומת הכניסה, מול אופטיקה מני עדכון קורונה - העמדה סגורה! |
Egged | |
| Иерусалим | HaHotsvim Avenue, None | None | |
| Иерусалим | Sunday - Thursday between 9:00 - 21:00 and on Fridays and holiday eves from 09:00 – 14:00
קניון פסגת זאב קומה 3 |
Egged | |
| Иерусалим | דוד איילון, 1 | None | |
| Иерусалим | ימים א'-ה' בין השעות 19:30 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:30 - 07:00
תחנה מרכזית מול רציף 22 |
Egged | |
| Йерухам | צבי בורנשטיין 658 מול המתנ"ס | Sunday, Tuesday, Thursday between 8:00 - 16:00. Monday, Wednesday between 11:00-19: 00
מול המתנ"ס |
Meteropoline |
| Йехуд | Haim Weizman 45 | Sundays-Thursdays between the hours of 17:00 - 08:00, Fridays and holiday eves between the hours of 13:00 - 08:00. | Kavim |
| Йокнеам | G mall | Hours: Mon-Thu: 8 am - 8 pm, Fri 8 am - 1 pm | Service posts Operate Superbus |
| Кармиэль | Sunday through Thursday between 07:00 and 19:00
מסוף אגד עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 09.00-17.00, ימי שישי העמדה סגורה! |
Egged | |
| Кирьят-Ата | ימים א'-ה' בין השעות 16:30 - 09:00.
"הצריף" |
Egged | |
| Кирьят-Гат | Sderot HaAtsma'ut, 49 | א', ג', ה' 08:00-17:00 (הפסקה בין 14:00-14:30) ב' ד' 10:00-19:00 (הפסקה 14:00-14:30)
תחנה מרכזית מול התחנה לבאר שבע |
Meteropoline |
| Кирьят-Моцкин | Sunday - Thursday 8:00 – 20:00, on Fridays and Thursdays. Holiday 8:00 - 13:00
קניון "רבמד" |
Egged | |
| Кирьят-Шмона | ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:30
תחנה מרכזית |
Egged | |
| Кфар-Йона | ימים א'- ה' בין השעות 10:00-14:00
קניון הכפר קומה 1 |
Kavim | |
| Кфар-Саба | Netiv HaAvot 3 | Sunday, Monday, Wednesday, Thursday: 8 am to 5 pm, Tuesday 8 am to 7 pm and Fridays 8 am to 12 pm | Metropoline |
| Лод | Palmach Square, Central Station | Sundays - Thursdays between the hours of 08: 00-17: 00, Fridays and holiday eves between the hours of 13: 00- 08:00 | Kavim |
| Маале-Адумим | דרך קדם 5 | Sunday - Thursday 08:00 - 20:00, Fridays and holiday eves from 12:00 – 08:00
ליד טיפת חלב 03-7350288 בין התאריכים 27.8.19 ועד ה-16.9.19 המוקד יפעל בין השעות - 08:00-16:00 בימי חול (א-ה). |
Egged Tavura |
| Маале-Адумим | דרך קדם, 5 | עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים | |
| Мевасерет-Цион | Jasmine 125 | Sunday - Thursday 08:00 - 17:00, on Fridays and holiday eves between 12:00 – 08:00
מרכז מסחרי בתאריכים 30.8, 6.8 העמדה תהיה סגורה. |
Egged Tavura |
| Мевасерет-Цион | יסמין, 125 | עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים | |
| Модиин-Илит | Dam HaMacbim 13 | Sundays-Thursdays between the hours of 17:00 - 08:00, Fridays and holiday eves between the hours of 13:00 - 08:00.
Transportation Center |
Kavim |
| Модиин-Илит | Khafets Khayim St 5 | Sundays - Thursdays between the hours of 10: 00-17: 00, Fridays and holiday eves between the hours of 13: 00- 10:00 | Service posts Operate kavim |
| Модиин-Илит | Mesilat Yesharim | Sunday to Thursday from 7:00 to 10:00, Fridays and Holiday evenings between 12:00 and 10:00.
מסוף עירוני |
Kavim |
| Нацерет | רחוב הגליל | 08:00 - 16:00
סכנין רחוב הגליל ליד עומר אלמוכתאר |
נסיעות ותיירות נצרת |
| Нацерет | רחוב פאולוס השישי 4066 | ימים שני - שבת 8:00-16:00 | שירותי אוטובוסים מאוחדים נצרת |
| Нацерет | השכונה הוותיקה ליד אלבאבור | נסיעות ותיירות נצרת | |
| Нес-Циона | רחוב רוטשילד 4 | Sunday - Thursday 8:00 – 20:00, on Fridays and Thursdays. Holiday 8:00 – 13:00.
עדכון לזמן הקורונה - העמדה סגורה! |
Egged |
| Нетания | החלוצים 2 | Sunday - Thursday 07:00 - 20:00, on Fridays and holiday eves between 13:00 – 07:00
תחנה מרכזית *3133 |
Egged Tavura |
| Нетания | Central Station | Sundays - Thursdays between the hours of 08: 00-17: 00, Fridays and holiday eves between the hours of 13: 00- 08:00 | Service posts Operate kavim |
| Нетания | טום לנטוס 26 | ימים ראשון עד חמישי 08:00-21:00 ובימי שישי בין 07:30-13:30 | Meteropoline |
| Ор-Акива | רוטשילד 1 | ימים א' - ה' בין השעות 17:00 - 09:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
מרכז מסחרי חנות מספר 14 |
Kavim |
| Ор-Йегуда | Eliyahu Sa'adon 120 | Sundays-Thursdays between the hours of 17:00 - 08:00, Fridays and holiday eves between the hours of 13:00 - 08:00.
Or Yehuda Mall, 1st floor, near the mall's offices |
Kavim |
| Пардес-Хана - Каркур | Ha-Dkalim St 86 | Sundays-Thursdays between the hours of 09: 00-17: 00, Fridays and holiday eves between the hours of 13:00 - 08:00.
קניונית |
Kavim |
| Петах-Тиква | Zeev Jabutinsky Rd 72 | Sunday - Thursday from 9:00 AM - 7:00 PM, Fridays and Holiday evenings from 1:00 PM - 7:00 PM
Evanet Mall, Public Transportation Terminal. 073-3323439 |
Afikim |
| Петах-Тиква | Mota Gur Street, 4 | אלקטרה אפיקים | |
| Петах-Тиква | Shalom Tsalah Street, 30 | Sun-Thu 7:00-21:00 Friday 7:00-13:00 Amishav neighborhood |
Service posts Operate afikim |
| Петах-Тиква | צאלח שלום 30 | Sundays - Thursday from 07:00 to 21:00, on Fridays and holiday eves from 13:00 to 07:00
עמישב 073-3323483 מרכז השירות יופעל בין הימים א –ד בין השעות 07:00-16:00 עד להודעה חדשה, יום שישי כרגיל. מרכז השירות יופעל החל מהתאריך ה14/09 ועד להודעה חדשה בימי חמישי בין השעות 12:30 – 21:00. |
Afikim |
| Раанана | רח' אחוזה 68, מרכז אליאב | שעות פעילות בימים א'-ה' : 08:00-13:30 14:00-17:00 מרכז אליאב |
Meteropoline |
| Рамат ха-Шарон | סוקולוב 84 | Sunday – Thursday 08:30 – 13:30 and 14:00 – 17:30
עדכון לזמן הקורונה - מ-08:00 עד 16:00 שימו לב כי ביום שישי העמדות תהיינה סגורות ! |
Meteropoline |
| Рамле | Herzl St 91 | Sundays-Thursdays between the hours of 17:00 - 08:00, Fridays and holiday eves between the hours of 13:00 - 08:00.
central Station |
Kavim |
| Реховот | Sunday - Thursday between 19:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 08:00 – 13:00
תחנה מרכזית סמוך לקופות. |
Egged | |
| Ришон-ле-Цион | Sunday - Thursday between 19:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 08:00 – 13:00
תחנה מרכזית חדשה סמוך לקופות |
Egged | |
| Ришон-ле-Цион | הרצל 63 | Sunday through Thursday between 07:00 and 19:00
תחנה מרכזית ישנה |
Egged |
| Рош ха-Аин | העמל 10 | ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:30 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
פארק אפק, 073-3323410 מרכז השירות אפק יועתק ב29/10/17 לרחוב המלאכה 7 פארק אפק לרגל המעבר המרכז יהיה פתוח לסירוגין. |
Afikim |
| Рош ха-Аин | Ha-Rav Shalom Shabazi St 26 | Sunday - Thursday between 21:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 07:00 – 13:00
Floor 1. 073-2712024 |
Afikim |
| Тель-Авив | Levinsky 108 | Sunday - Thursday between 21:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 07:00 – 13:00
תחנה מרכזית. 073-3323415 להלן מתכונת הפעלת מרכז השירות במהלך חגי תשרי: • ערב חג הסוכות 04/10 – בין השעות 07:00 -12:00 • שישי חול המועד סוכות 06/10 – בין השעות 07:00 - 12:00 • חול המועד סוכות 8-10/10 – בין השעות 07:00 - 15:30 • ערב חג שמיני עצרת 11/10 – בין השעות 07:00 -12:00. |
Afikim |
| Тель-Авив | Levinski Street, 108 |
Central Station, 6th floor, platform 631 |
Service posts Operate afikim |
| Тель-Авив | אבן גבירול 35 | ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
פינת רחוב הנביאים |
Egged |
| Тель-Авив | ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:30 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:00 - 07:00
תחנה מרכזית קומה 6, סמוך לרציף 630 |
Afikim | |
| Тель-Авив | ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
תחנה מרכזית חדשה. קומה 6 מול הקופות. |
Egged | |
| Умм аль-Фахм | Bus Terminal | Sundays-Thursdays between the hours of 17:00 - 08:00, Fridays and holiday eves between the hours of 13:00 - 08:00.
Main Street Second Square |
Kavim |
| Хадера | אחד העם 2 | Sunday - Thursday 07:00 - 19:00, Fridays and holiday eves from 13:00 - 08:00
תחנה מרכזית סמוך לקופות |
Egged |
| Хадера | Central Station, 2 Ahad Ha'am Street | Sunday to Thursday 8am to 5pm, Break 14:30 to 3pm, Friday 8am to 1pm | kavim |
| Хайфа | Sunday - Thursday 19:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 13:00 - 07:30
מרכזית חוף הכרמל |
Egged | |
| Хайфа | Ибн Сина 2 | Sunday through Thursday between 07:00 and 19:00 | Egged |
| Хайфа | Sunday - Thursday 19:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 13:00 - 07:30
מרכזית המפרץ עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 07.00-18.00, ימי שישי העמדה סגורה! |
Egged | |
| Хайфа | העצמאות 48 | Sunday - Thursday between 19:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 08:00 – 13:00
מרכז מסחרי |
Egged |
| Хеврон | מערת המכפלה | None | |
| Ход ха-Шарон | רמתיים 35 | Sunday – Thursday 09:00 – 13:30 and 14:00 – 18:00 | Meteropoline |
| Холон | проспект Кугель 27 | ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00 | Egged |
| Эйлат | ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00
תחנה מרכזית סמוך לקופות |
Egged | |
| Явне | Shidlovski Street, 1 | Afikim | |
| Явне | Sundays - Thursday from 07:00 to 21:00, on Fridays and holiday eves from 13:00 to 07:00
תחנה מרכזית. 073-2712053 מרכז שירות יופעל היום 26/10/17 בין השעות 07:00-15:00 ובתאריך 29/10/17 בין השעות 07:00-16:00 |
Afikim | |
| קריית ארבע | תחנת דלק פז yellow | עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים | |
| גוש עציון | מתחם רמי לוי | עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים | |
| קרית ארבע | Yehoshu'a Bin Nun Street, 505 | None | |
| Afula | Kaplan 9 | Hours of operation are 08: 00-20: 00, Friday 08: 00-13: 00 | Service posts Operate Superbus |
| Tel Aviv-Yafo | Levinski Street, 39 | None | |
| Zichron Yaakov | המייסדים 51 | ימים א'-ה' 20:00 - 8:00, בימי שישי וע.חג 13:00 - 8:00
עדכון קורונה - העמדה סגורה! |
Egged |
| גולן | חוצות גולן | Sunday - Thursday 08:00 - 13:00 and 16:30 - 14:00
משרדי החברה הכלכלית גולן |
מועצה אזורית גולן |
| קריית ארבע | תחנת דלק פז | Sunday - Thursday 08:00 – 17:00, Fridays and holiday eves from 12:00 - 08:00
כניסה לישוב קרית ארבע, קומת קרקע בסמוך לכניסה לחנות Yellow *3133 |
Egged Tavura |
| Nazareth Illit | מרכז רסקו – מול הדואר | שעות פעילות - בימים א,ב,ג,ה 9:00-16:00 שעות פעילות - בימים ד,ו 9:00-14:00 |
שירותי אוטובוסים מאוחדים נצרת |
| מרחביה | מרחביה | None | |
| National | ימים א' - ה' בין השעות 10:00-18:00
עמדות על הקו |
על הקו |
Обращения в министерство транспорта
Жалобы и запросы общественности
Обращения на тему Рав-Кав Онлайн
Обращение по электронной почте
Предпочтительно
Индивидуальные ответы только для пользователей аппликации Рав-Кав Онлайн и сайта Рав-Кав Онлайн
Можно обратиться в поддержку Рав-Кав Онлайн по адресу support@ravkavonline.co.il.
Для получения индивидуального обслуживания отправьте письмо с ящика электронной почты, зарегистрированного в Рав-Кав Онлайн.