Вследствие сокращения обслуживания общественного транспорта во время операции «Ам-Калави», Министерство транспорта решило компенсировать пассажиров, у которых был действующий периодический проездной.
Компенсация для пассажиров
Пассажиры, загрузившие семестриальный, годовой или месячный проездной, который был действителен в период с 14 июня по 24 июня, имеют право на компенсацию. Получить компенсацию можно одним из следующих способов:
-
Годовой или семестриальный проездной для студентов со скидкой - размер скидки определяется по дате загрузки проездного, за который предоставляется компенсация.
-
Загрузка накопленной стоимости (без дополнительной оплаты) - размер возврата в виде накопленной стоимости определяется по дате загрузки проездного, за который предоставляется компенсация.
-
Месячный проездной со скидкой - размер скидки определяется по дате загрузки проездного, за который предоставляется компенсация. Если вы решите использовать компенсацию для загрузки месячного проездного, стоимость которого ниже суммы компенсации, остаток будет сохранён для дальнейшего использования.
-
Периодический проездной на несколько дней (без дополнительной оплаты) - количество дней варьируется от 1 до 11 и определяется по дате загрузки проездного, за который предоставляется компенсация (возможно только при наличии месячного проездного).
Обратите внимание: загрузка компенсаций возможна только до 31.12.2025
Как использовать компенсацию?
Чтобы загрузить компенсацию на Рав-Кав, отсканируйте карту Рав-Кав на сайте Рав-Кав Онлайн или через приложение Рав-Кав Онлайн. Если вы имеете право на компенсацию, появится соответствующее сообщение - следуйте инструкциям для выбора типа компенсации и завершения загрузки.
Компенсацию также можно получить в любом пункте загрузки Рав-Кав Онлайн в киосках, сетях супермаркетов и аптек по всей стране.
При компенсации за месячный проездной можно выбрать способ получения на сайте с помощью номера карты Рав-Кав и завершить загрузку в любом пункте загрузки Рав-Кав Онлайн или в банкоматах Cashpoint по всей стране.
Заменили карту Рав-Кав - как перенести компенсацию на новую?
Если вы заменили карту Рав-Кав после получения компенсации, можно перенести компенсацию со старой карты на новую.
Шаги переноса компенсации:
- Найдите номер старой карты Рав-Кав - с помощью подтверждений покупки по электронной почте или в личном кабинете приложения Рав-Кав Онлайн.
- Перейдите на страницу поиска компенсации - введите номер старой карты.
- В нижней части страницы появится возможность обновления - следуйте инструкциям и подайте запрос на замену карты Рав-Кав.
После одобрения запроса вы сможете отсканировать новую карту Рав-Кав в приложении Рав-Кав Онлайн и получить на неё компенсацию.
Возникли проблемы? Наша служба поддержки будет рада помочь >>