צור קשר

הזמן שלך יקר! בעמוד השאלות הנפוצות תמצאו תשובות במהירות.

פניות בנושאים כלליים

מודיעין על-הקו

מידע כללי על קווים, זמני אוטובוסים, סיוע בבחירת חוזה וכו

מוקדי שירות לקוחות של מפעילים

פניות בנושא אובדן או מציאת כרטיס רב-קו, תיקופים וטעינות באוטובוס או ברכבת, תלונות או שבחים על נהגים ונציגי שירות וכו

עמדות שירות לקוחות של חברות התחבורה הציבורית בהן ניתן לרכוש קורא כרטיסים:
עיר כתובת שעות פעילות חברה המפעילה את המוקד
אום אל פחם חניון אוטובוסים ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
רחוב ראשי כיכר שניה
קווים
אור יהודה אליהו סעדון 120 בימים א-ה בין השעות 17:00 - 08:00, יום שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
קניון אור יהודה קומה 1-, ליד משרדי הקניון
קווים
אור עקיבא רוטשילד 1 ימים א' - ה' בין השעות 17:00 - 09:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
מרכז מסחרי חנות מספר 14
קווים
אילת ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00
תחנה מרכזית סמוך לקופות
אגד
אלעד אבן גבירול 23 ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 08:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00. קווים
אריאל הציונות 42 בימים א –ה בין השעות 07:00-21:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 07:00
מרכז אלמוג.
03-9758719
אפיקים
אשדוד הרב לוין 33 בימים א –ה בין השעות 07:00-20:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00
הורקנוס 7
אפיקים
אשדוד מונטיפיורי 6 בימים ימים א-ה מהשעה 07:00 עד 16:00. בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00
מרכז טופז. רובע ט'ו
073-7803901
מרכז השירות יופעל בין השעות 07:00 – 16:00 עד להודעה חדשה.
אפיקים
אשדוד מנחם בגין 1 בימים א –ה בין השעות 07:00-21:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 07:00
תחנה מרכזית קניון בסיטי
073-3323417
אפיקים
אשדוד המסחר 182 בימים א –ה בין השעות 07:20-20:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00
מרכזון.
073-7803920
אפיקים
אשדוד אבנר בן נר 2 / הנביאים 18 בימים א –ה בין השעות 07:00-20:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00
073-2712022
אפיקים
ביתר עילית רבי עקיבא 9 ימים א' – ה' בין השעות 10:00-19:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:30- 09:30 עמדות שירות מפעיל קווים
ביתר עילית ישמח ישראל 2 ימים א' – ה' בין השעות 10:00-19:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:30- 09:30 עמדות שירות מפעיל קווים
ביתר עלית הר"ן 6 ימים א' - ה' בין השעות 19:00 - 10:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:30 - 09:30.
מרכז מסחרי כיכר העיר
קווים
בת ים העצמאות 67 ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 08:00
עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 09.00-17.00, ימי שישי העמדה סגורה!
אגד
גבעת זאב רח קדרון 10 א'-ה': 08:00-17:00, ו': 08:00-12:00
מרכז מסחרי
אגד תעבורה
גדרה תחנה מרכזית גדרה (צמוד לרולדין) א', ג', ה' 08:00-17:00 (הפסקה בין 14:00-14:30) ב' ד' 10:00-19:00 (הפסקה 14:00-14:30) מטרופולין
גולן חוצות גולן ימים א' – ה' בין השעות 08:00-13:00 ובין השעות 16:30 - 14:00
משרדי החברה הכלכלית גולן
מועצה אזורית גולן
גן יבנה הרצל 56 בימים א –ה בין השעות 07:00-21:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 07:00
073-33323416
מרכז השירות יופעל בתאריך 29/10/17 בין השעות 07:00 – 16:00
אפיקים
דימונה ימים א'-ה' בין השעות 16:30 - 08:00
מרכז מסחרי שלב ד2
אגד
הוד השרון רמתיים 35 ימים ראשון עד חמישי בין 08:30-13:30 ובין 14:00-17:30
העמדה תהיה סגורה
מטרופולין
הרצליה רח' בן גוריון 2 ימי א'-ה' : 08:00-21:00
יום ו' : 08:00-14:00
מתחם לב העיר
מטרופולין
זכרון יעקב המייסדים 51 ימים א'-ה' 20:00 - 8:00, בימי שישי וע.חג 13:00 - 8:00
עדכון קורונה - העמדה סגורה!
אגד
חדרה תחנה מרכזית רח' אחד העם 2 ימים א'-ה' 08:00-17:00 ,הפסקה 14:30-15:00,יום ו' 08:00-13:00 קווים
חדרה אחד העם 2 ימים א' – ה' בין השעות 07:00-19:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
תחנה מרכזית סמוך לקופות
אגד
חולון כיכר וייצמן 4 ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
עדכון קורונה - העמדה סגורה!
אגד
חיפה ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:30
מרכזית חוף הכרמל
אגד
חיפה חסן שוקרי 3 ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00
עדכון קורונה - העמדה סגורה!
אגד
חיפה ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:30
מרכזית המפרץ
עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 07.00-18.00, ימי שישי העמדה סגורה!
אגד
טירת הכרמל העצמאות 48 ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
מרכז מסחרי
אגד
יבנה בימים א –ה בין השעות 07:00-21:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 07:00
תחנה מרכזית.
073-2712053
מרכז שירות יופעל היום 26/10/17 בין השעות 07:00-15:00 ובתאריך 29/10/17 בין השעות 07:00-16:00
אפיקים
יהוד ויצמן 45 ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00. קווים
יוקנעם קניון G שעות פעילות: א-ה:08:00-20:00, שישי: 08:00-13:00 עמדות שירות מפעיל סופרבוס
ירוחם צבי בורנשטיין 658 מול המתנ"ס א', ג', ה' 08:00-17:00 (הפסקה בין 14:00-14:30) ב' ד' 10:00-19:00 (הפסקה 14:00-14:30)
מול המתנ"ס
מטרופולין
ירושלים ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00
קניון פסגת זאב בקומת בכניסה, מצד שמאל, מול דוכן תכשיטים מגנוליה
אגד
ירושלים ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00
קניון גילה בקומת הכניסה, מול אופטיקה מני
עדכון קורונה - העמדה סגורה!
אגד
ירושלים ימים א'-ה' בין השעות 19:30 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:30 - 07:00
תחנה מרכזית מול רציף 22
אגד
ירושלים ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00
קניון רמות בקומת הכניסה, סמוך לקפה נאמן, מול בנק לאומי
אגד
ירושלים ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00.
קניון הדר בקומה 1-, סמוך לאופטיקה הלפרין
אגד
ירושלים רח' המפעלות 27 ימים א'-ה' בין השעות 14:00- 09:00
אזור התעשייה עטרות
אגד תעבורה
ירושלים המלך ג'ורג' 3 ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:30 - 09:00
קניון הפעמון
אגד
ירושלים ימים א'-ה' בין השעות 20:30 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:30
קניון רב שפע קומה 2
אגד
כפר יונה ימים א'- ה' בין השעות 10:00-14:00
קניון הכפר קומה 1
קווים
כפר סבא רח' נתיב האבות 3 (מעל השופרסל). שעות פעילות: בימים א',ב',ד',ה': בין 08:00-17:00, ביום ג' בין 08:00-19:00 ובימי שישי בין 08:00-12:00 מטרופולין
כרמיאל ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00
מסוף אגד
עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 09.00-17.00, ימי שישי העמדה סגורה!
אגד
לוד כיכר הפלמ"ח, תחנה מרכזית ימים א' – ה' בין השעות 08:00-17:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00- 08:00 קווים
מבשרת ציון יסמין 125 ימים א' – ה' בין השעות 08:00-17:00, בימי שישי וערבי חד בין השעות 12:00 - 08:00
מרכז מסחרי
בתאריכים 30.8, 6.8 העמדה תהיה סגורה.
אגד תעבורה
מודיעין דם המכבים 13 ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
מרכז תחבורה
קווים
מודיעין עילית חפץ חיים 5 ימים א' – ה' בין השעות 10:00-19:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00- 10:00 עמדות שירות מפעיל קווים
מודיעין עלית מסילת ישרים ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 10:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 10:00.
מסוף עירוני
קווים
מעלה אדומים דרך קדם 5 ימים א' – ה' בין השעות 08:00-20:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:00
ליד טיפת חלב
03-7350288
בין התאריכים 27.8.19 ועד ה-16.9.19 המוקד יפעל בין השעות - 08:00-16:00 בימי חול (א-ה).
אגד תעבורה
נס ציונה רחוב רוטשילד 4 ימים א'-ה' 8:00-20:00 , בימי שישי וע. חג 8:00-13:00.
עדכון לזמן הקורונה - העמדה סגורה!
אגד
נצרת רחוב פאולוס השישי 4066 ימים שני - שבת 8:00-16:00 שירותי אוטובוסים מאוחדים נצרת
נצרת השכונה הוותיקה ליד אלבאבור נסיעות ותיירות נצרת
נצרת רחוב הגליל 08:00 - 16:00
סכנין רחוב הגליל ליד עומר אלמוכתאר
נסיעות ותיירות נצרת
נצרת עילית מרכז רסקו – מול הדואר שעות פעילות - בימים א,ב,ג,ה 9:00-16:00
שעות פעילות - בימים ד,ו 9:00-14:00
שירותי אוטובוסים מאוחדים נצרת
נתניה טום לנטוס 26 ימים ראשון עד חמישי 08:00-21:00 ובימי שישי בין 07:30-13:30 מטרופולין
נתניה החלוצים 2 ימים א' – ה' בין השעות 07:00-20:00, בימי שישי וערבי חד בין השעות 13:00 - 07:00
תחנה מרכזית
*3133
אגד תעבורה
נתניה תחנה מרכזית ימים א' – ה' בין השעות 08:00-17:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00- 08:00 עמדות שירות מפעיל קווים
עפולה ימים א'-ה' בין השעות 17:30 - 07:00
תחנה מרכזית
אגד
עפולה עלית קפלן 9 שעות הפעילות א-ה 08:00-20:00, שישי 08:00-13:00 עמדות שירות מפעיל סופרבוס
ערד תחנה מרכזית ערד בימים א',ג',ה' בין 8:00-14:00 ובין 14:30-17:00. בימים ב',ד' בין 10:00-14:00 ובין 14:30-19:00.
תחנה מרכזית מול המשטרה
מטרופולין
פרדס חנה הדקלים 86 ימים א'-ה' בין השעות 09:00- 17:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
קניונית
קווים
פתח תקווה צאלח שלום 30 בימים א –ה בין השעות 07:00-21:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 07:00
עמישב
073-3323483
מרכז השירות יופעל בין הימים א –ד בין השעות 07:00-16:00 עד להודעה חדשה, יום שישי כרגיל.
מרכז השירות יופעל החל מהתאריך ה14/09 ועד להודעה חדשה בימי חמישי בין השעות 12:30 – 21:00.
אפיקים
פתח תקווה ז'בוטינסקי 72 ימים א' - ה' בין השעות 21:00 - 07:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
קניון אבנת, מסוף תחבורה ציבורית.
073-3323439
אפיקים
פתח תקווה שלום צלח, 30 א-ה 7:00-21:00
יום ו' 7:00-13:00
שכונת עמישב
עמדות שירות מפעיל אפיקים
קרית ארבע תחנת דלק פז יום א' בין השעות -20:00-08:00,ב'- ה' 17:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:00
(הפסקה: 13:00 - 12:30)
כניסה לישוב קרית ארבע, קומת קרקע בסמוך לכניסה לחנות Yellow
*3133
אגד תעבורה
קרית גת תחנה מרכזית קרית גת א', ג', ה' 08:00-17:00 (הפסקה בין 14:00-14:30) ב' ד' 10:00-19:00 (הפסקה 14:00-14:30)
תחנה מרכזית מול התחנה לבאר שבע
מטרופולין
קרית חיים ימים א'-ה' בין השעות 16:30 - 09:00.
"הצריף"
אגד
קרית מוצקין ימים א'-ה' 8:00-20:00, בימי שישי וע. חג 8:00-13:00
קניון "רבמד"
אגד
קרית שמונה ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:30
תחנה מרכזית
אגד
ראש העין שבזי 26 ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
קומה 1.
073-2712024
אפיקים
ראש העין העמל 10 ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:30 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
פארק אפק,
073-3323410
מרכז השירות אפק יועתק ב29/10/17 לרחוב המלאכה 7 פארק אפק
לרגל המעבר המרכז יהיה פתוח לסירוגין.
אפיקים
ראשון לציון ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
תחנה מרכזית חדשה סמוך לקופות
אגד
ראשון לציון הרצל 63 ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00
תחנה מרכזית ישנה
אגד
רחובות ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
תחנה מרכזית סמוך לקופות.
אגד
רמלה הרצל 91 ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
תחנה מרכזית
קווים
רמת השרון סוקולוב 84 ימים ראשון עד חמישי בין 08:30-13:30 ובין 14:00-17:30
עדכון לזמן הקורונה - מ-08:00 עד 16:00

שימו לב כי ביום שישי העמדות תהיינה סגורות !
מטרופולין
רעננה רח' אחוזה 68, מרכז אליאב שעות פעילות בימים א'-ה' : 08:00-13:30

14:00-17:00
מרכז אליאב
מטרופולין
תל אביב לוינסקי 108 ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
תחנה מרכזית.
073-3323415
להלן מתכונת הפעלת מרכז השירות במהלך חגי תשרי:
• ערב חג הסוכות 04/10 – בין השעות 07:00 -12:00
• שישי חול המועד סוכות 06/10 – בין השעות 07:00 - 12:00
• חול המועד סוכות 8-10/10 – בין השעות 07:00 - 15:30
• ערב חג שמיני עצרת 11/10 – בין השעות 07:00 -12:00.
אפיקים
תל אביב ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:30 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:00 - 07:00
תחנה מרכזית קומה 6, סמוך לרציף 630
אפיקים
תל אביב ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
תחנה מרכזית חדשה. קומה 6 מול הקופות.
אגד
תל אביב אבן גבירול 35 ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
פינת רחוב הנביאים
אגד
תל אביב יפו לוינסקי 108
תחנה מרכזית, קומה 6, רציף 631
עמדות שירות מפעיל אפיקים
ארצי ימים א' - ה' בין השעות 10:00-18:00
עמדות על הקו
על הקו

פניות למשרד התחבורה

תלונות ציבור ושאילתות

פניות בנושא רב-קו אונליין

פנייה בדואר אלקטרוני

 מועדף

מענה פרטני למשתמשי אפליקציית רב-קו אונליין ואתר רב-קו אונליין בלבד

ניתן לפנות לתמיכה של רב-קו אונליין בכתובת support@ravkavonline.co.il.

לקבלת שירות פרטני יש לשלוח את הפנייה מהמייל איתו נרשמת לרב-קו אונליין.

טופס יצירת קשר

מענה למשתמשי אפליקציית רב-קו אונליין ואתר רב-קו אונליין בלבד

פנייה בטלפון

מענה כללי בקשר לאפליקציית רב-קו אונליין ואתר רב-קו אונליין בלבד

שירות טלפוני לקבלת מידע כללי על שירות רב-קו אונליין בלבד. לא ניתן לקבל מידע פרטני ולבצע פעולות. לקבלת שירות פרטני יש לפנות באמצעות דואר אלקטרוני מהמייל איתו נרשמתם לרב-קו אונליין.

לפנייה בנושאים כללים יש להתקשר לטלפון 0772244080