צור קשר

יש לך שאלה? יכול להיות שכבר יש לנו תשובה בעמוד השאלות הנפוצות



כתובת דואר אלקטרוני ליצירת קשר

support@ravkavonline.co.il

מוקדי שירות לקוחות

מוקדי שירות לקוחות של חברות התחבורה הציבורית לטובת איסוף / החזרה של קורא הכרטיסים

עיר כתובת שעות פעילות חברה המפעילה את המוקד
אום אל פחם קניון אבו דגש רח' ראשי כיכר שניה ימים א' - ה' בין השעות 17:00 - 09:00 , ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00. קווים
אור יהודה קניון אור יהודה רח' אליהו סעדון 120 קומה 1- (ליד משרדי הקניון) ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:00. קווים
אור עקיבא מרכז מסחרי רח' רוטשילד 1 חנות מס' 14 ימים א', ג', ד' בין השעות 17:00 - 09:00, ימים ב' ו-ה' בין השעות 16:00 - 08:00 , ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00. קווים
אילת תחנה מרכזית - סמוך לקופות ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00
14:00 – 13:30 הפסקה
אגד
אלעד אבן גבירול 23 ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 10:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 10:00. קווים
אריאל מרכז אלמוג הציונות 56 ימים א' - ה' בין השעות 07:00-15:30 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00 אפיקים
אשדוד תחנה מרכזית אשדוד ימים א' – ה' בין השעות 07:00-21:00 אפיקים
אשדוד רחוב המסחר (מרכזון) בימים א –ה בין השעות 07:00-20:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00 אפיקים
אשדוד רחוב אבנר בן נר 2 בימים א –ה בין השעות 07:00-20:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00 אפיקים
באר שבע רחוב חנקין 1 ימים א', ג', ה' בין השעות 08:00-18:45 מטרודן
ביתר עלית מרכז מסחרי כיכר העיר, רח' הר"ן 6 בימים א-ה בין השעות 19:00 - 10:00, יום שישי וערבי חג בין השעות 12:30 - 09:30. קווים
בית שמש קניון נעימי, קומה 0 ליד המעליות של חדר הכושר. ימים א' - ה' בין השעות 08:00-17:00 סופרבוס
בני ברק מבצע קדש 64 יופעל בקרוב אפיקים
בני ברק "צמצם" – אהרונוביץ 12 בני ברק ימים א' - ה' בין השעות 20:00 - 10:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 10:00 אפיקים
בני עייש "פון סנטר" – מרכז מסחרי מנחם בגין 11 ימים א'- ה' בין השעות 08:00-15:00 אפיקים
בת ים שדרות העצמאות 67 ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00 אגד
גדרה "אראד" חשמל – רחוב הרצל 6 ימים א'- ה' בין השעות 08:00-16:00 אפיקים
גדרה תחנה מרכזית גדרה (צמוד לרולדין). בימים א',ג',ה' בין 8:00-14:00 ובין 14:30-17:00. בימים ב',ד' בין 10:00-14:00 ובין 14:30-19:00.
בימי ו' העמדות תופעלנה לסירוגין, יש להתעדכן במוקד המידע של מטרופולין.
מטרופולין
גולן חוצות גולן, משרדי החברה הכלכלית גולן ימים א' – ה' בין השעות 08:30-12:30,
ובין השעות 14:00-16:00
מועצה איזורית גולן
גן יבנה הרצל 42 ימים א' – ד' בין השעות 07:00-16:00 ,בימי ה' בין השעות 21:00 - 12:30. בימי שישי וערבי חג' בין השעות 13:00 - 07:00 אפיקים
דימונה מרכז מסחרי שלב ד 2 ימים א'-ה' בין השעות 16:30 - 08:00
הפסקה: 13:00-13:30
אגד
הרצליה רחוב סוקולוב 33, הרצליה ימים א' – ה' בין השעות 08:30-13:30 ובין השעות 17:30 - 14:00
בימי ו' העמדות תופעלנה לסירוגין, יש להתעדכן במוקד המידע של מטרופולין.
מטרופולין
חדרה תחנה מרכזית רח' אחד העם 2 ימים א' – ה' בין השעות 08:00-17:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:45 - 08:00 קווים
חדרה תחנה מרכזית - סמוך לקופות ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
הפסקות: 08:30-09:00, 17:00-17:30
אגד
חולון כיכר וייצמן 4 ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00 אגד
חיפה מרכזית המפרץ ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:30 אגד
חיפה תחנה מרכזית לב המפרץ חיפה ימים א' – ה' בין השעות 07:00-19:00 סופרבוס
חיפה מרכזית חוף הכרמל ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:30 אגד
חיפה חסן שוקרי 3 ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 אגד
טבריה תחנה מרכזית טבריה ימים א' – ה' בין השעות 07:00-19:00 סופרבוס
טירת הכרמל העצמאות 48 מרכז מסחרי  ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00 על הקו
יבנה תחנה מרכזית יבנה ימים א' – ה' בין השעות 07:00-21:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00 אפיקים
יהוד רח' ויצמן 45 ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:00. קווים
ירוחם רח' צבי בורנשטיין 658 (מול המתנ"ס), ירוחם. בימים א',ג',ה' בין 8:00-14:00 ובין 14:30-17:00. בימים ב',ד' בין 10:00-14:00 ובין 14:30-19:00.
בימי ו' העמדות תופעלנה לסירוגין, יש להתעדכן במוקד המידע של מטרופולין.
מטרופולין
ירושלים תחנה מרכזית - מול רציף 22 ימים א'-ה' בין השעות 19:30 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:30 - 07:00 על הקו
ירושלים קניון רב שפע - קומה 2 ימים א'-ה' בין השעות 20:30 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:30 אגד
ירושלים קניון פסגת זאב  - בקומת בכניסה, מצד שמאל, מול דוכן תכשיטים מגנוליה ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00 על הקו
ירושלים קניון רמות  - בקומת הכניסה, סמוך לקפה נאמן, מול בנק לאומי ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00 על הקו
ירושלים קניון גילה  - בקומת הכניסה, מול אופטיקה מני ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00 על הקו
ירושלים קניון הדר - בקומה מינוס 1, סמוך לאופטיקה הלפרין ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00 על הקו
ירושלים קניון הפעמון - רחוב המלך ג'ורג' 3 ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:30 - 09:00 על הקו
ירושלים תחנה מרכזית, קומה 3 ליד רציף 1 ימים א' - ה' בין השעות 10:00-18:00 סופרבוס
כפר יונה קניון הכפר קומה 1 ימים א'-ה' בין השעות 09:00- 17:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00. קווים
כפר סבא בחזית התחנה המרכזית ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00
הפסקות: 08:30-09:00, 17:00-17:30
אגד
כפר סבא נתיב האבות 3 כפר סבא ימים א',ב',ד',ה': בין השעות 08:30-17:30
יום ג' בין השעות 08:30-19:30
בימי ו' העמדות תופעלנה לסירוגין, יש להתעדכן במוקד המידע של מטרופולין.
מטרופולין
כרמיאל מסוף אגד ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00
הפסקה: 08:15-09:15
אגד
לוד תחנה מרכזית ימים א' – ה' בין השעות 08:00-17:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:45 - 08:00 קווים
מודיעין אתר הקרוואנים דם המכבים 13, קרוואן מס' 104 (לשעבר יד שרה) ימים א' – ה' בין השעות 08:00-17:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:45 - 08:00
הפסקה בין 13:00 - 12:00
קווים
מודיעין עלית מסילת ישרים (מסוף עירוני) ימים א' - ה' בין השעות 19:00 - 10:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 09:00. קווים
מעלה אדומים רחוב דרך קדם 5, מעלה אדומים ימים א' – ה' בין השעות 20:00 - 08:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 8:30 - 12:30 אגד תעבורה
נתניה רחוב החלוצים 2, תחנה מרכזית ימים א' – ה' בין השעות 08:00-20:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00 אגד תעבורה
נתניה תחנה מרכזית ימים א' – ה' בין השעות 09:00-17:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 07:00 קווים
עפולה תחנה מרכזית עפולה ימים א' – ה' בין השעות 07:00-19:00 סופרבוס
עפולה תחנה מרכזית ימים א'-ה' בין השעות 17:30 - 07:00
הפסקה: 10:00-13:00
אגד
ערד תחנה מרכזית ערד, מול המשטרה. בימים א',ג',ה' בין 8:00-14:00 ובין 14:30-17:00. בימים ב',ד' בין 10:00-14:00 ובין 14:30-19:00.
בימי ו' העמדות תופעלנה לסירוגין, יש להתעדכן במוקד המידע של מטרופולין.
מטרופולין
פרדס חנה קניונית שד' הדקלים 86 ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 09:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00. קווים
פתח תקווה מסוף תחבורה ציבורית , קניון אבנת ימים א', ג', ד' בין השעות 16:00- 07:00, ימים ב', ה' בין השעות 21:00 - 13:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00. אפיקים
קרית גת תחנה מרכזית (מול התחנה לבאר שבע). בימים א',ג',ה' בין 8:00-14:00 ובין 14:30-17:00. בימים ב',ד' בין 10:00-14:00 ובין 14:30-19:00.
בימי ו' העמדות תופעלנה לסירוגין, יש להתעדכן במוקד המידע של מטרופולין.
מטרופולין
קרית חיים "הצריף" ימים א'-ה' בין השעות 16:30 - 09:00
הפסקה: 13:00-13:30
אגד
קרית שמונה תחנה מרכזית ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:30 אגד
ראש העין העמל 10, פארק אפק ימים א'-ה' בין השעות 16:00 - 07:30
ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
אפיקים
ראש העין שבזי 26 ימים א'-ה' בין השעות 18:30 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00 אפיקים
ראשון לציון תחנה מרכזית חדשה - סמוך לקופות ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
הפסקות: 09:00-09:30, 17:30-18:00
אגד
ראשון לציון תחנה מרכזית ישנה (הרצל 63) ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00
הפסקות 9:00 – 9:30, 18:00 – 17:30
אגד
רחובות תחנה מרכזית - סמוך לקופות ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
הפסקות: 09:15-09:45, 17:00-17:30
אגד
רמלה תחנה מרכזית ימים א' – ה' בין השעות 07:30-16:30, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:00 קווים
רעננה רח' אחוזה 68, מרכז אליאב, רעננה ימים ראשון עד חמישי בין 08:30-13:30 ובין 14:00-17:30.
בימי ו' העמדות תופעלנה לסירוגין, יש להתעדכן במוקד המידע של מטרופולין.
מטרופולין
תל אביב תחנה מרכזית קומה 6, סמוך לרציף 630 ימים א' – ה' בין השעות 07:00-16:00, בימי שישי וערבי חד בין השעות 13:00 - 07:00 אפיקים
תל אביב תחנה מרכזית חדשה ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00 אגד
תל אביב אבן גבירול 35 (פינת הנביאים) ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00 על הקו
ארצי עמדות על הקו בהתאם לסניף
יש להתקשר לפני לוודא כי יש מלאי קוראים בעמדה
כתובות וטלפונים באתר "על הקו"
על הקו

מוקד שירות ותמיכה טלפוני

פנייה בנושאים כספיים בלבד בטלפון 03-5114447

המוקד פעיל בימים א'-ה' 7:00-23:00, יום ו' 7:00-13:00, יום ש' מצאת שבת ועד 23:00