צור קשר

הזמן שלך יקר! בעמוד השאלות הנפוצות תמצאו תשובות במהירות.

פניות בנושאים כלליים

מודיעין על-הקו

מידע כללי על קווים, זמני אוטובוסים, סיוע בבחירת חוזה וכו'.

מוקדי שירות לקוחות של מפעילים

פניות בנושא אובדן או מציאת כרטיס רב-קו, תיקופים וטעינות באוטובוס או ברכבת, תלונות או שבחים על נהגים ונציגי שירות וכו'.

עמדות שירות לקוחות של חברות התחבורה הציבורית בהן ניתן לרכוש קורא כרטיסים:
עיר כתובת שעות פעילות חברה המפעילה את המוקד
אום אל פחם חניון אוטובוסים ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
רחוב ראשי כיכר שניה
קווים
אור יהודה אליהו סעדון 120 בימים א-ה בין השעות 17:00 - 08:00, יום שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
קניון אור יהודה קומה 1-, ליד משרדי הקניון
קווים
אור עקיבא רוטשילד 1 ימים א' - ה' בין השעות 17:00 - 09:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
מרכז מסחרי חנות מספר 14
קווים
אילת ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00
תחנה מרכזית סמוך לקופות
אגד
אשדוד אבנר בן נר 2 / הנביאים 18 בימים א –ה בין השעות 07:00-20:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00
073-2712022
אפיקים
אשדוד מנחם בגין 1 בימים א –ה בין השעות 07:00-21:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 07:00
תחנה מרכזית קניון בסיטי
073-3323417
אפיקים
אשדוד המסחר 182 בימים א –ה בין השעות 07:20-20:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00
מרכזון.
073-7803920
אפיקים
אשדוד מונטיפיורי 6 בימים ימים א-ה מהשעה 07:00 עד 16:00. בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00
מרכז טופז. רובע ט'ו
073-7803901
מרכז השירות יופעל בין השעות 07:00 – 16:00 עד להודעה חדשה.
אפיקים
אשדוד ת"מ אשדוד - רחבת רציפים, קניון הסיטי אלקטרה אפיקים
אשדוד הרב לוין 33 בימים א –ה בין השעות 07:00-20:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00
הורקנוס 7
אפיקים
אשדוד תחנה מרכזית אשדוד None
אשדוד שדרות מונטיפיורי, 6
מרכז אלמוג , קומה 2
None
ביתר עילית הר"ן 6 ימים א' - ה' בין השעות 19:00 - 10:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:30 - 09:30.
מרכז מסחרי כיכר העיר
קווים
ביתר עילית ישמח ישראל, 2 None
ביתר עילית רבי עקיבא 9 ימים א' – ה' בין השעות 10:00-19:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:30- 09:30 עמדות שירות מפעיל קווים
ביתר עילית ישמח ישראל 2 ימים א' – ה' בין השעות 10:00-19:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:30- 09:30 עמדות שירות מפעיל קווים
בת ים העצמאות 67 ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 08:00
עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 09.00-17.00, ימי שישי העמדה סגורה!
אגד
גבעת זאב קדרון, 10 עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים
גבעת שמואל הערבה, 1 None
גדרה תחנה מרכזית גדרה (צמוד לרולדין) א', ג', ה' 08:00-17:00 (הפסקה בין 14:00-14:30) ב' ד' 10:00-19:00 (הפסקה 14:00-14:30) מטרופולין
גולן חוצות גולן ימים א' – ה' בין השעות 08:00-13:00 ובין השעות 16:30 - 14:00
משרדי החברה הכלכלית גולן
מועצה אזורית גולן
גוש עציון מתחם רמי לוי עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים
גן יבנה הרצל, 42 אפיקים
גן יבנה הרצל 56 בימים א –ה בין השעות 07:00-21:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 07:00
073-33323416
מרכז השירות יופעל בתאריך 29/10/17 בין השעות 07:00 – 16:00
אפיקים
דימונה ימים א'-ה' בין השעות 16:30 - 08:00
מרכז מסחרי שלב ד2
אגד
הוד השרון רמתיים 35 ימים ראשון עד חמישי בין 09:00-13:30 ובין 14:00-18:00 מטרופולין
הרצליה רח' בן גוריון 2 ימי א'-ה' : 07:00-20:00
יום ו' : 08:00-14:00
מתחם לב העיר
מטרופולין
זכרון יעקב המייסדים 51 ימים א'-ה' 20:00 - 8:00, בימי שישי וע.חג 13:00 - 8:00
עדכון קורונה - העמדה סגורה!
אגד
חברון מערת המכפלה None
חדרה תחנה מרכזית רח' אחד העם 2 ימים א'-ה' 08:00-17:00 ,הפסקה 14:30-15:00,יום ו' 08:00-13:00 קווים
חדרה אחד העם 2 ימים א' – ה' בין השעות 07:00-19:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
תחנה מרכזית סמוך לקופות
אגד
חולון שדרות קוגל 27 ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00 אגד
חיפה אבן סינא 2 ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 אגד
חיפה ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:30
מרכזית המפרץ
עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 07.00-18.00, ימי שישי העמדה סגורה!
אגד
חיפה ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:30
מרכזית חוף הכרמל
אגד
טירת הכרמל העצמאות 48 ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
מרכז מסחרי
אגד
יבנה שידלובסקי, 1 אפיקים
יבנה בימים א –ה בין השעות 07:00-21:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 07:00
תחנה מרכזית.
073-2712053
מרכז שירות יופעל היום 26/10/17 בין השעות 07:00-15:00 ובתאריך 29/10/17 בין השעות 07:00-16:00
אפיקים
יהוד-מונוסון ויצמן 45 ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00. קווים
יוקנעם קניון G שעות פעילות: א-ה:08:00-20:00, שישי: 08:00-13:00 עמדות שירות מפעיל סופרבוס
ירוחם צבי בורנשטיין 658 מול המתנ"ס א', ג', ה' 08:00-17:00 (הפסקה בין 14:00-14:30) ב' ד' 10:00-19:00 (הפסקה 14:00-14:30)
מול המתנ"ס
מטרופולין
ירושלים ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00
קניון רמות בקומת הכניסה, סמוך לקפה נאמן, מול בנק לאומי
אגד
ירושלים אצטדיון טדי None
ירושלים המלך ג'ורג' 3 ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:30 - 09:00
קניון הפעמון
אגד
ירושלים ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00.
קניון הדר בקומה 1-, סמוך לאופטיקה הלפרין
אגד
ירושלים ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00
קניון פסגת זאב קומה 3
אגד
ירושלים ימים א'-ה' בין השעות 19:30 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:30 - 07:00
תחנה מרכזית מול רציף 22
אגד
ירושלים ימים א'-ה' בין השעות 20:30 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:30
קניון רב שפע קומה 2
אגד
ירושלים רח' המפעלות 27 ימים א'-ה' בין השעות 14:00- 09:00
אזור התעשייה עטרות
אגד תעבורה
ירושלים 1, None None
ירושלים ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00
קניון גילה בקומת הכניסה, מול אופטיקה מני
עדכון קורונה - העמדה סגורה!
אגד
כפר יונה ימים א'- ה' בין השעות 10:00-14:00
קניון הכפר קומה 1
קווים
כפר סבא רח' נתיב האבות 3 (מעל השופרסל). שעות פעילות: בימים א',ב',ד',ה': בין 08:00-17:00, ביום ג' בין 08:00-19:00 ובימי שישי בין 08:00-12:00 מטרופולין
כרמיאל ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00
מסוף אגד
עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 09.00-17.00, ימי שישי העמדה סגורה!
אגד
לוד כיכר הפלמ"ח, תחנה מרכזית ימים א' – ה' בין השעות 08:00-17:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00- 08:00 קווים
מבשרת ציון יסמין 125 ימים א' – ה' בין השעות 08:00-17:00, בימי שישי וערבי חד בין השעות 12:00 - 08:00
מרכז מסחרי
בתאריכים 30.8, 6.8 העמדה תהיה סגורה.
אגד תעבורה
מבשרת ציון יסמין, 125 עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים
מודיעין דם המכבים 13 ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
מרכז תחבורה
קווים
מודיעין עילית מסילת ישרים ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 10:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 10:00.
מסוף עירוני
קווים
מודיעין עילית חפץ חיים 5 ימים א' – ה' בין השעות 10:00-19:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00- 10:00 עמדות שירות מפעיל קווים
מעלה אדומים דרך קדם 5 ימים א' – ה' בין השעות 08:00-20:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:00
ליד טיפת חלב
03-7350288
בין התאריכים 27.8.19 ועד ה-16.9.19 המוקד יפעל בין השעות - 08:00-16:00 בימי חול (א-ה).
אגד תעבורה
מעלה אדומים דרך קדם, 5 עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים
מרחביה מרחביה None
נס ציונה רחוב רוטשילד 4 ימים א'-ה' 8:00-20:00 , בימי שישי וע. חג 8:00-13:00.
עדכון לזמן הקורונה - העמדה סגורה!
אגד
נצרת רחוב פאולוס השישי 4066 ימים שני - שבת 8:00-16:00 שירותי אוטובוסים מאוחדים נצרת
נצרת רחוב הגליל 08:00 - 16:00
סכנין רחוב הגליל ליד עומר אלמוכתאר
נסיעות ותיירות נצרת
נצרת השכונה הוותיקה ליד אלבאבור נסיעות ותיירות נצרת
נצרת עילית מרכז רסקו – מול הדואר שעות פעילות - בימים א,ב,ג,ה 9:00-16:00
שעות פעילות - בימים ד,ו 9:00-14:00
שירותי אוטובוסים מאוחדים נצרת
נתניה תחנה מרכזית ימים א' – ה' בין השעות 08:00-17:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00- 08:00 עמדות שירות מפעיל קווים
נתניה טום לנטוס 26 ימים ראשון עד חמישי 08:00-21:00 ובימי שישי בין 07:30-13:30 מטרופולין
נתניה החלוצים 2 ימים א' – ה' בין השעות 07:00-20:00, בימי שישי וערבי חד בין השעות 13:00 - 07:00
תחנה מרכזית
*3133
אגד תעבורה
עפולה ימים א'-ה' בין השעות 17:30 - 07:00
תחנה מרכזית
אגד
עפולה עלית קפלן 9 שעות הפעילות א-ה 08:00-20:00, שישי 08:00-13:00 עמדות שירות מפעיל סופרבוס
ערד תחנה מרכזית ערד בימים א',ג',ה' בין 8:00-14:00 ובין 14:30-17:00. בימים ב',ד' בין 10:00-14:00 ובין 14:30-19:00.
תחנה מרכזית מול המשטרה
מטרופולין
פרדס חנה כרכור הדקלים 86 ימים א'-ה' בין השעות 09:00- 17:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
קניונית
קווים
פתח תקווה שלום צלח, 30 א-ה 7:00-21:00
יום ו' 7:00-13:00
שכונת עמישב
עמדות שירות מפעיל אפיקים
פתח תקווה צאלח שלום 30 בימים א –ה בין השעות 07:00-21:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 07:00
עמישב
073-3323483
מרכז השירות יופעל בין הימים א –ד בין השעות 07:00-16:00 עד להודעה חדשה, יום שישי כרגיל.
מרכז השירות יופעל החל מהתאריך ה14/09 ועד להודעה חדשה בימי חמישי בין השעות 12:30 – 21:00.
אפיקים
פתח תקווה ז'בוטינסקי 72 ימים א' - ה' בין השעות 21:00 - 07:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
קניון אבנת, מסוף תחבורה ציבורית.
073-3323439
אפיקים
פתח תקווה רחוב זאב ז'בוטינסקי, 72 אלקטרה אפיקים
קרית ארבע קרית ארבע None
קרית ארבע תחנת דלק פז yellow עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים
קרית ארבע תחנת דלק פז יום א' בין השעות -20:00-08:00,ב'- ה' 17:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:00
(הפסקה: 13:00 - 12:30)
כניסה לישוב קרית ארבע, קומת קרקע בסמוך לכניסה לחנות Yellow
*3133
אגד תעבורה
קרית גת תחנה מרכזית קרית גת א', ג', ה' 08:00-17:00 (הפסקה בין 14:00-14:30) ב' ד' 10:00-19:00 (הפסקה 14:00-14:30)
תחנה מרכזית מול התחנה לבאר שבע
מטרופולין
קרית חיים ימים א'-ה' בין השעות 16:30 - 09:00.
"הצריף"
אגד
קרית מוצקין ימים א'-ה' 8:00-20:00, בימי שישי וע. חג 8:00-13:00
קניון "רבמד"
אגד
קרית שמונה ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:30
תחנה מרכזית
אגד
ראש העין העמל 10 ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:30 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
פארק אפק,
073-3323410
מרכז השירות אפק יועתק ב29/10/17 לרחוב המלאכה 7 פארק אפק
לרגל המעבר המרכז יהיה פתוח לסירוגין.
אפיקים
ראש העין שבזי 26 ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
קומה 1.
073-2712024
אפיקים
ראשון לציון ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
תחנה מרכזית חדשה סמוך לקופות
אגד
ראשון לציון הרצל 63 ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00
תחנה מרכזית ישנה
אגד
רחובות ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
תחנה מרכזית סמוך לקופות.
אגד
רמלה הרצל 91 ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
תחנה מרכזית
קווים
רמת השרון סוקולוב 84 ימים ראשון עד חמישי בין 08:30-13:30 ובין 14:00-17:30
עדכון לזמן הקורונה - מ-08:00 עד 16:00

שימו לב כי ביום שישי העמדות תהיינה סגורות !
מטרופולין
רעננה רח' אחוזה 68, מרכז אליאב שעות פעילות בימים א'-ה' : 08:00-13:30

14:00-17:00
מרכז אליאב
מטרופולין
תל אביב לוינסקי 108 ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
תחנה מרכזית.
073-3323415
להלן מתכונת הפעלת מרכז השירות במהלך חגי תשרי:
• ערב חג הסוכות 04/10 – בין השעות 07:00 -12:00
• שישי חול המועד סוכות 06/10 – בין השעות 07:00 - 12:00
• חול המועד סוכות 8-10/10 – בין השעות 07:00 - 15:30
• ערב חג שמיני עצרת 11/10 – בין השעות 07:00 -12:00.
אפיקים
תל אביב לוינסקי 108
תחנה מרכזית, קומה 6, רציף 631
עמדות שירות מפעיל אפיקים
תל אביב ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:30 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:00 - 07:00
תחנה מרכזית קומה 6, סמוך לרציף 630
אפיקים
תל אביב ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
תחנה מרכזית חדשה. קומה 6 מול הקופות.
אגד
תל אביב אבן גבירול 35 ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
פינת רחוב הנביאים
אגד
תל אביב-יפו לוינסקי, 39 None
ארצי ימים א' - ה' בין השעות 10:00-18:00
עמדות על הקו
על הקו

פניות למשרד התחבורה

תלונות ציבור ושאילתות

פניות בנושא רב-קו אונליין

פנייה בדואר אלקטרוני

 מועדף

מענה פרטני למשתמשי אפליקציית רב-קו אונליין ואתר רב-קו אונליין בלבד

ניתן לפנות לתמיכה של רב-קו אונליין בכתובת support@ravkavonline.co.il.

לקבלת שירות פרטני יש לשלוח את הפנייה מהמייל איתו נרשמת לרב-קו אונליין.

טופס יצירת קשר

מענה למשתמשי אפליקציית רב-קו אונליין ואתר רב-קו אונליין