הצהרת נגישות

אנו ברב-קו אונליין רואים חשיבות עליונה בהנגשת השירות לכלל האוכלוסיה. אנו פועלים על מנת להתאים את השירות למגוון אוכלוסיות כגון בעלי מוגבלויות, אזרחים ותיקים ולקויי ראיה.

לטובת הנגשת השירות למגוון אוכלוסיות, ובפרט לשימוש מיטבי על ידי טכנולוגיות מסייעות כמו קורא מסך, בוצעו ההתאמות הבאות:

התאמות הנגישות בוצעו עפ"י חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות והמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) ברמה AA.

לשימוש מיטבי ביכולות הנגישות אנו ממליצים להשתמש בגרסה עדכנית ביותר של דפדפן מודרני. יתכן וחלק מאפשרויות הנגישות לא יהיו זמינות בדפדפנים ישנים.

בשל אופיו הייחודי של שירות רב-קו אונליין, ישנם תהליכים המתרחשים מחוץ לאתר האינטרנט העלולים להוות אתגר עבור בעלי מוגבלויות. לדוגמא, התקנת תוכנת רב-קו אונליין וחיבור קורא הכרטיסים למחשב. במקרים כאלו אנו ממליצים לפנות לצוות התמיכה לבקשת סיוע. לבקשה למתן סיוע למשתמשים בעלי מוגבלות, ניתן לפנות לצוות התמיכה בדואר אלקטרוני לכתובת support@ravkavonline.co.il.

פניות כלליות בנושא נגישות אתר האינטרנט ניתן להפנות לצוות התמיכה על ידי פנייה בדואר אלקטרוני לכתובת support@ravkavonline.co.il.