راف-كاف أونلاين هي خدمة حديثة تتيح إمكانية شحن عقود السفر في المواصلات العامة من الحاسوب الشخصي أو عبر التطبيق والدفع بواسطة بطاقة ائتمان.
في موقع الإنترنت وتطبيق "راف كاف-أونلاين" ستتلقون كل المعلومات اللازمة لكم من أجل اختيار عقد السفر الأجدى والأفضل بالنسبة لكم، بأريحية، بسهولة وبسرعة.
ما هي العقود التي يمكن شراؤها؟
خدمة راف-كاف أونلاين هي الخدمة الرسمية لبيع وشحن عقود السفر في المواصلات العامة التي يستخدمها مشغلو المواصلات العامة في إسرائيل.
يشمل منتدى مشغلي المواصلات العامة، الذي يستخدم هذه الخدمة، الشركات إيجد، كافيم، متروبولين، سوبربوس، أفيكيم، نتيف إكسبرس، إيجد تعبورا، والمجلس الإقليمي جولان.
تخدم المنظومة المسافرين الراغبين بشحن بطاقة الراف-كاف. الشراء عن طريق الموقع والتطبيق مساوٍ لشراء عقد بصورة مباشرة من شركة المواصلات العامة. يتم احترام عقد السفر الذي يتم شراؤه عبر راف-كاف أونلاين من قبل كل الشركات التي تطالبها وزارة المواصلات باحترام هذا العقد، تماما كما يتم احترامه عندما يتم شراؤه من سائق الحافلة. مثلا، عقد شهري حر لمنطقة دان، تم شراؤه عن طريق خدمة راف-كاف أونلاين من شركة كافيم، سيتم احترامه في حافلات شركة دان أيضا رغم أن عقود شركة دان ليست معروضة للبيع في الموقع.
كيف يتم الشحن عبر التطبيق؟
إذا كان بحوزتكم جهاز أندرويد أو آيفون حديث يدعم NFC بالإمكان إجراء الشحن عبر تطبيق "راف-كاف أونلاين".
كيف يتم الشحن عبر موقع الإنترنت؟
تلائم الخدمة عبر موقع الإنترنت أصحاب:
- بطاقة راف-كاف (ذات المربع الذهبي في الجهة اليسرى)
- بطاقة ائتمان
- أمكانية الوصول إلى حاسوب مع مخرج USB موصول بشبكة الإنترنت
إذاً، كيف نبدأ؟
-
أولا، عليكم التزوّد بقارئ بطاقات.
يتم توصيل القارئ بحاسوبكم الشخصي ويتيح لكم إمكانية مشاهدة الأرصدة، العقود وشحن العقود الجديدة إلى بطاقة راف-كاف.
للمعلومات حول محطات الخدمة التي بالإمكان الحصول فيها على قارئ بطاقات في صفحة كيف نحصل على قارئ بطاقات؟** -
تسجّلوا للخدمة من خلال إنشاء حساب. إنشاء الحساب هو إجراء قصير يتضمن إدخال بيانات البريد الإلكتروني، الاسم ورمز الدخول.
-
عند أول استخدام، يجب تثبيت برمجية قارئ البطاقات على حاسوبكم الشخصي.
-
ابدأوا الشحن!
كيف نشتري؟
تتيح الخدمة إجراء الشراء المتكرر لعقود السفر الموجودة على البطاقة، وكذلك البحث عن وشراء عقود جديدة من أي شركة من شركات المواصلات العامة التي تعرض عقودها ضمن الخدمة.
يتم الدفع مقابل عقود السفر بواسطة بطاقة ائتمان. بطاقات الائتمان التي يتم احترامها في هذا الموقع هي لئومي كارد، فيزا كال، يسراكارت وماستركارد.
ستتم الجباية فعليا فقط بعد الشحن بنجاح. بكل الأحوال، إذا فشلت عملية الشحن لأي سبب كان، لن تتم الجباية من بطاقة ائتمانكم.
بالإمكان التوجه لمركز خدمة الزبائن عبر البريد الإلكتروني support@ravkavonline.co.il.