الرجاء قراءة هذه الاتفاية ("شروط الاستخدام") بتمعّن قبل استخدام موقع "راف كاف أونلاين" وتطبيق "راف كاف أونلاين" (لاحقا "الموقع") التابع لبيسنترا م.ض، من شارع شبطي يسرائيل 45، رمات هشارون، شركة خصوصية رقم 514115138 (لاحقا: "بيسنترا").
يتيح الموقع للمسافرين بالمواصلات العامة إمكانية شراء وشحن بطاقات السفر من خلال بطاقة الراف كاف الشخصية، من خلال جهاز قارئ/كاتب للبطاقات والذي يتم توصيله بالحاسوب الشخصي عبر مدخل الـ USB. يعني استخدام الموقع أنك قرأت وفهمت هذه الاتفاقية وأنك أعطيت موافقتك على هذه الشروط. تسري هذه الشروط على استخدام الموقع من خلال أي حاسوب أو أي جهاز (مثل الهاتف الخلوي أو الحواسيب اللوحية على اختلاف أنواعها)، عبر شبكة الإنترنت أو أي وسيلة اتصال اخرى (لاحقا: "جهاز الاتصال").
يحق لك استخدام الموقع فقط بموجب القواعد الواردة أو المذكورة ضمن هذا المستند.
بإمكانك العودة لقراءة هذه الشروط (لاحقا: "شروط الاستخدام") في المكان المخصص لذلك في الموقع www.ravkavonline.co.il. تمت كتابة شروط استخدم الموقع بصيغة المذكّر لأغراض الأريحية فقط، لكنها - طبعا - تتطرّق للنساء أيضا.
إذا لم تكن موافقا على شروط الاستخدام كاتفاقية ملزمة بالنسبة لك، نرجو منك عدم استخدام الموقع.
1. تعريفات
ضمن هذا المستند، سيكون معنى المصطلحات التالية وفقا لما هو وارد أدناه:
1.1 "موقع الإنترنت" هو موقع الإنترنت الخاص بمنظومة راف كاف أونلاين.
1.2 "تطبيق راف-كاف أونلاين" أو "التطبيق" هو تطبيق الأندرويد أو الآيفون الخاص بمنظومة راف كاف أونلاين، والمتاح للتحميل من متجر تطبيقات غوغل أو متجر تطبيقات آبل.
1.3 "حساب" هو حساب المشترك الذي تتم إدارته لدى بيسنترا م.ض.
1.4 "المشترك" هو من قام بالتسجيل لمنظومة راف كاف أونلاين في الموقع أو استخدام الموقع و/أو التطبيق، وكل ذلك من خلال تقديم البيانات الشخصية والتخويل (التفويض) بالخصم من وسبلة الدفع. سيكون من حق المشترك شراء عقود السفر واستخدامها.
1.5 "منظومة راف كاف أونلاين" هي منظومة تابعة لبيسنترا، تتيح - من خلال موقع إنترنت وباستخدام جهاز قارئ/كاتب بطاقات عبر التطبيق - حقوق السفر عبر خدمات مشغّل/ي المواصلات العامة.
1.6 "مشغّل مواصلات عامة" أو "مشغّل" هو مشغل مواصلات عامة، عضو منتدى مشغلي المواصلات العامة بموجب تعريفهم له لأجل تشغيل هذه الخدمة و/أو مشغل مواصلات عامة ليس عضوا في مندى مشغلي المواصلات العامة، والذي تعاقدت معه شركة بسينترا بصورة مباشرة أو غير مباشرة. بشأن منتدي مشغلي المواصلات العامة، من شأن قائمة المشغلين الأعضاء في هذا المنتدى أن تتغير من حين لآخر.
1.7 "بيانات التعريف الشخصية" - عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمشترك ورمز دخوله الشخصي.
1.8 "استخدام الموقع" يتضمّن، لكنه لا ينحصر، بأي إصدار موجود ومحدّث، تغيير، تحسين، تعديل و/أو تطوير للموقع والذي تقوم شركة بسينترا بتوفيره.
1.9 "غرامة عدم الدفع" الثمن الذي من شأن المسافر في المواصلات العامة أن يدفعه مقابل السفر بدون بطاقة سارية المفعول بالنسبة لسفريته، زيادة على الدفعة الأصلية التي كان يجب عليه دفعها بموجب ما هو منصوص عليه في أنظمة المواصلات - 1961، ومن شأنها أن تتغيّر من حين لآخر، بموجب القانون.
1.10 "مضمون" أو "مضامين" تشمل مضامين من أي نوع كان، وبضمن ذلك أي مضمون كلامي، بصري، صوتي، سمرئي (audio-visual)، أو أي دمج بينها وكذلك التصميمات، المعالجات، تحريرها، تعميمها وطريقة عرضها، وبضمن ذلك (وليس حصرا): أي صورة، تصوير، رسم، رسوم متحركة (animation)، تخطيط، شخصية، محاكاة، نموذج (sample)، فيديو، ملف صوتي وملف موسيقي؛ أي برمجية، ملف، برنامج حاسوب، تطبيق، تنسيق (format)، بروتوكول، مخزن معطيات وواجهة استخدام أو أي خانة، علامة، رمز أو أيقونة (icon).
2. خدمات منظومة راف كاف أونلاين
2.1 الخدمات التي يتم تقديمها عبر منظومة راف كاف أونلاين، هي شراء وشحن عقود السفر في المواصلات العامة، من خلال بطاقة الراف كاف. تتيح الخدمة إمكانية شراء عقود السفر من شركة إيجد و/أو المشغلين الأعضاء في منتدى مشغلي المواصلات العامة، وتتيح إمكانية استخدام بطاقات السفر في عدد من شركات المواصلات العامة طالما كانت هذه الشركات تحترم العقد، بموجب متطلبات وزارة المواصلات التي يتم تعديلها من حين لآخر.
3. الأسعار، الجباية والدفعات
3.1 تقع مسؤولية تحديد قيمة رسوم السفر مقابل استخدام المواصلات العامة، وبضمن ذلك أنواع عقود السفر والتخفيضات الخاصة بموجب الملف الشخصي لمستخدم المواصلات العامة، على وزارة المالية ووزارة المواصلات، بموجب قانون الرقابة على الاحتياجات والخدمات - 1957. قيمة رسوم السفر المذكورة، منظّمة في إطار أمر الرقابة على أسعار الاحتياجات والخدمات (أسعار السفر في خطوط الخدمة في الحافلات وأسعار السفر بالقطار المحلي) 2003. على المشترك توجيه أي سؤال أو شكوى بالنسبة لهذه المواضيع إلى مندوبي توجهات الجمهور في وزارتي المواصلات والمالية.
3.2 لا يلزم شراء عقد سفر عبر الخدمة المشترك بدفع عمولة خدمات الراحة (أو أي عمولة مشابهة) عدا رسوم السفر مقابل استخدام المواصلات العامة. مع ذلك، تحتفظ بيسنترا لنفسها بحق أن تحدّد، من حين لآخر، بموجب تعديل النظام الداخلي، أن يتم - مقابل شراء عقد سفر عبر الخدمة - إلزام المشترك بدفع عمولة خدمات الراحة وإضافة مبلغ العمولة إلى سعر رسوم السفر عند شراء عقد السفر,
3.3 تمنح عقود السفر التي يتم شراؤها عبر منظومة راف كاف أونلاين الحق بالسفر في خدمات كافة المشغلين طالما كانت شروط عقد السفر تتيح ذلك، وفقا لما تقرره وزارتا المالية والمواصلات، كما ذكر. ليس في هذه الحقيقة ما من شأنه أن يؤثر على سعر عقد السفر.
3.4 يجدر التوضيح أن استخدام الموقع المجاني لا يعفيك من الدفع مقابل الإبحار في شبكة الإنترنت، بموجب وبحسب برنامج الدفع الخاص بشركة الاتصال ومزوّد خدمة الإنترنت.
3.5 يتم الدفع مقابل شراء عقود السفر من قبل المشترك لشركة بيسنترا من خلال بطاقة الاعتماد الخاصة بالمشترك في إطار الخدمة. مع انضمام المشترك للخدمة، فإنه يعرب عن موافقته وتصريحه بذلك.
3.6 في حال انضم المشترك للخدمة، فسيتم اعتباره كمن أعطى موافقته على أن يتم توفير تصاريح الشراء المتعلقة بالخدمة عبر حساب المشترك الخاص به في موقع الإنترنت. يمكن للمشترك مراجعة بيسنترا من أجل الحصول على تصاريح الشراء السابقة المتعلقة بالفترة حتى سنة سابقة.
3.7 لن يتم إعطاء استرداد، كامل أو جزئي، للمستخدم الذي تم وقف استخدامه للخدمة بصورة فورية أو تم منعه من ذلك نتيجة للإخلال بشروط الاستخدام.
3.8 بالإمكان القيام بإلغاء الشراء من قبل المستخدم خلال 14 يوما من يوم عقد الصفقة الأولية، وذلك بموجب تعليمات قانون حماية المستهلك - 1981 ("قانون حماية المستهلك"). يمكن للمستخدم الذي يقوم بإلغاء الشراء بموجب قانون حماية المستهلك تلقي استرداد مالي، عدا رسوم الإلغاء بنسبة لا تزيد عن 5% من قيمة الصفقة، أو 100 شيكل، بحسب الأقل من بينهما. بكل الأحوال، بالإمكان إجراء إلغاء الشرائ مقابل مشغل المواصلات العام الذي اختار المشترك شراء العقد منه، بموجب القواعد المتّبعة وبموجب توجيهات وزارة المواصلات التي يتم تعديلها من حين لآخر.
قامت وزارة المواصلات بفتح المقاصة القطرية، والتي ستكون المسؤولة الحرية عن إعادة واستعادة بطاقة راف كاف. بناءً على ذلك، في أي حالة فقدان لبطاقة الراف كاف، يجب على الزبون/ة الوصول مباشرة إلى إحدى محطات الخدمة التابعة لأي شركة من شركات المواصلات العامة، وستقوم هي باستعادة (إعادة إصدار) البطاقة.
3.9 إذا لم تنجح بسينترا بجباية الدفعة التي تحقّ لها نت المشترك بواسطة وسيلة الدفع التي قام بإعطائها لها، فسيكون من حق بسينترا العمل من أجل جباية الدين بأي طريقة أخرى من أجل تحصيل دين المشترك بحسب اعتباراتها، وبضمن ذلك إعادة محاولة الخصم من بطاقة الائتمان الخاصة بالمشترك إلى حين جباية كامل الدين (وبضمن ذلك الخصم من بطاقة ائتمان بديلة في حال تم إدخال بياناتها و/أو تمت المصادقة عليها من قبل المشترك)، وكذلك مطالبة المشترك بدفع الدين على أن يقوم الأخير بدفع دينه للشركة خلال 7 أيام من يوم مطالبته بذلك خطيّاً. يتحمّل المشترك كامل المصاريف التي تترتب على جباية دينه.
3.10 في أي حالة يتم فيها فرض غرامة على المشترك بسبب عدم الدفع، والذي لا يكون ناتجا عن عمل أو تخاذل من طرف بيسنترا، تقع المسؤولية على المشترك للعمل و/أو الاعتراض على فرض الغرامة مقابل السلطات المخولة.
3.11 في حال رغب المشترك بالاعتراض على أي دفعة تم إلزامه بها، على المشترك مراجعة بيسنترا أو المشغل ذي العلاقة، مرفقا تصريح الشراء بأسرع وقت ممكن، وحتى موعد أقصاه 45 يوما بعد تقديم الدفعة ذات العلاقة للجباية من حسابه لأول مرة. على المشترك أن يقدّم، خلال مراجعته المذكورة، كل المعلومات المتعلقة. عموما، يتم فحص توجّه المشترك والرّد عليه خلال 15 يوم عمل.
4. مسؤولية المشترك
4.1 يجب على المشترك (وبضمن ذلك من يرغب الانضمام كمشترك)، أن يوفر لبيسنترا معلومات موثوقة وسارية المفعول. في حال تبيّن للمشترك بأنه قدّم لبيسنترا معلومات خاطئة، يجب على المشترك إبلاغ بيسنترا بذلك فورا، وتصحيح هذه المعلومات. يجب على المشترك إبلاغ بيسنترا فورا بشأن أي تغيير في البيانات التي قام بتقديمها.
4.2 يلتزم المشترك بما يلي:
4.2.1 عدم كشف بياناته الشخصية لأي طرف ثالث.
4.2.2 الحفاظ على بياناته الشخصية في مكان مخفي ومحمي.
4.2.3 إبلاغ بيسنترا، فور علمه بالموضوع، بأي استخدام غير مصرّح به يتم القيام به في الحساب. يجب أن يرسل المشترك البلاغ من خلال رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان support@ravkavonline.co.il أو عبر الهاتف رقم 2017498-073.
4.2.4 إبلاغ بيسنترا، فور علمه بالموضوع، بأي كشف لبيانات المشترك الشخصية أمام أشخاص آخرين، فقدان بطاقة الائتمان. يجب أن يرسل المشترك البلاغ من خلال رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان support@ravkavonline.co.il أو عبر الهاتف رقم 2017498-073.
4.3 يكون المشترك مسؤولا عن أي استخدام يتم للحساب، وبضمن ذلك الاستخدام غير المصرح به من طرفه، إلا إذا تم الاستخدام غير المصرّح به بسبب الإهمال من طرف بيسنترا.
4.4 يكون المشترك مسؤولا عن أي استخدام يتم لحسابه الشخصي، وبضمن ذلك الاستخدام غير المصرّح به من طرفه.
4.5 في حال وجود أي خشية لوقوع ما هو مذكور ضمن هذا البند، يحق لبيسنترا استبعاد الحساب لى حين تسوية الموضوع.
5. المتطلبات التكنولوجية لاستخدام الخدمة
استخدام منظومة راف كاف أونلاين مشروط في أي وقت، بمتاحية شبكة الإنترنت وعملها بصورة سليمة، صلاحية الجهاز النقال، الحاسوب الشخصي والمتصفّح المثبّت على الحاسوب الشخصي وغيرها. لن تكون بيسنترا مسؤولة عن أي خلل يحصل لدى هذه الجهات. إنك توافق على أن توفرّ، وعلى حسابك، كافة المعدات، برمجيات الوصول وشبكة الإنترنت الضرورية من أجل استخدام الخدمات.
6. مسؤولية بيسنترا
6.1 لا تلتزم بيسنترا بألا يتم تشويش خدمات الموقع، وبأن يتم توفيرها بصورة منتظمة دون توقف، بان تتم بأمان ودون أخطاء، وأن تكون محمية من إمكانيات الوصول غير المصرّح بها لحواسيب بيسنترا أو من الأضرار، حالات الخراب، الخلل أو الأخطاء - وكل ذلك، بالنسبة للمعدات الإلكترونية، البرمجيات، خطوط ونظم الاتصال، لدى بيسنترا أو أي من مزوديها.
6.2 يتم توفير الموقع لك "كما هو" ("As Is") وبحسب التوفّر ("As Available") دون أي التزام و/أو محاولة عرض و/أو مسؤولية من أي نوع كان، بصورة واضحة أو ضمنية، ولن يكون لديك أي ادعاء، دعوى أو مطالب تجاه بيسنترا بشأن الخدمة المقدمة عبر الموقع، قدراته، محدودياته وقيوده أو ملاءمته لاحتياجاتك. لا تضمن بيسنترا أن يلبي الموقع متطلباتك أو أن يتم عمل الموقع دون أي تشويش أو بدون أي أخطاء. في حال كان الأمر مسموحا من الناحية القانونية، تستثني بيسنترا بهذا أية مسؤولية، وبضمن ذلك المسؤولية عن حقوق الملكية أو عدم الإخلال بحقوق الملكية، عن الجودة التجارية والملاءمة لهدف معيّن. لا تتحمل بيسنترا أي مسؤولية ولا تقدّم أي ضمان بشأن مدى دقّة، كمال، استخدامات أو موثوقية النتائج التي يتم تحقيقها من خلال استخدام الموقع. لن تكون بيسنترا مسؤولة، سواء بموجب أحكام العقود، بموجب أحكام الأضرار (وبضمن ذلك ما يحصل نتيجة للتعمّد أو الإهمال) أو بأي صورة أخرى، تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث، عن الأضرار المباشرة، الخاصة أو نتائجها أو أي فقدان أو ضرر للمدخولات التجارية، فقدان الأرباح أو السمعة، والمعطيات أو التوثيق الذي يتعرض للضياع أو الضرر، والذي يحصل لأي شخص، يكون ناتجا و/أو متعلقا بأي استخدام للموقع، حتى لو كانت بيسنترا على علم بإمكانية حصول مثل هذه الأضرار.
6.3 في حال كان الموقع يتضمن روابط لمواقع خارجية تعود لأطراف ثالثة، فإن الروابط ومواقع الأطراف الثالثة المذكورة، يتم توفيرها "كما هي" دون أي مسؤولية من أي نوع كان، ويكون استخدام المواقع المذكورة بموجب كل القيود والشروط المطلوبة من قبل الطرف الثالث المذكور.
6.4 تكون بيسنترا مسؤولة فقط عن الأضرار المالية (المادية) التي تلحق بالمشترك، في حال لحقت به، بسبب إهمالها أو بسبب إخلالها بالتزاماتها بموجب شروط الاستخدام. تكون مسؤولية بيسنترا هذه محصورة بما يصل إلى المبالغ التي قام المشترك بدفعها لهذا السبب (مشروط بإبراز تصريح الشراء و/أو تفصيل صفقات بطاقة الائتمان) و/أو حتى المبلغ الذي تمت جبايته من حساب المشترك جرّاء ذلك. في هذا السياق، يجدر الذكر أنه في حال كان الحديث يدور عن مواضيع تتعلق بشراء عقود مشغلي المواصلات العامة عبر المنظومة، فيجب على المستخدم مراجعة مراكز الخدمة التابعة للمشغلين ذوي العلاقة من أجل تلقي الإجابات وبضمن ذلك التزكيات وإلغاء الشراء وكذلك إعادة استعادة البطاقات.
7. استخدام الموقع
ممنوع استخدام المضامين الواردة في الموقع بصورة أخرى، إلا إذا تلقيت الموافقة الصريحة والمسبقة والخطية من شركة بيسنترا على ذلك، وبموجب شروط الموافقة (إذا تم منحها):
7.1 يحق لك استخدام الموقع لأهداف شخصية وخصوصية فقط. ممنوع نسخ واستخدام، أو إتاحة المجال للآخرين لاستخدام، بأي طريقة أخرى، مضامين الموقع، وبضمن ذلك مواقع الإنترنت الأخرى، عبر الإعلانات الإلكترونية، الإعلانات المطبوعة وما شابه، لأي غرض، سواء كان تجاريا أو لم يكن كذلك، والذي لا يعتبر استخداما شخصيا أو خصوصيا.
7.2 ممنوع ربط الموقع بأي موقع آخر يحتوي على مضامين جنسية، مضامين تشجع العنصرية أو التمييز المرفوض، أو المخالفة للقانون، أو التي يعتبر نشرها مخالفا للقانون أو التي تشجع الأعمال المخالفة للقانون.
7.3 ممنوع عرض مضامين من الموقع بأي طريقة كانت - وبضمن ذلك من خلال أي برمجية، جهاز، مستلزم أو بروتوكول اتصال - يؤدي إلى تغيير تصميمها في الموقع أو ينتقص منها أية مضامين وخصوصا الإعلانات والمضامين التجارية، في حال كانت موجودة.
7.4 يجب أن تتم كافة استخدامات موقع الإنترنت راف كاف أونلاين بموجب شروط الاستخدام هذه وبموجب تعليمات الاستخدام المنصوص عليها بشأن الوسيلة التي يقوم المشترك باستخدامها، بحيث تضاف هذه الشروط إلى شروط الاستخدام هذه وليس فيها ما من شأنه أن يمسّ بشروط الاستخدام هذه و/أو يحلّ محلّها.
8. حقوق الملكية الفكرية للشركة وترخيص الاستخدام للزبون
8.1 تمنح بيسنترا للمشترك، بهذا، وتحصل أنت على، ترخيص محدود، شخصي، غير حصري، دون حق بالنقل والتحويل، غير تجاري، يمنع بأن يتم منح ترخيص فرعي اعتمادا عليه، والذي بالإمكان إلغاؤه بصورة كاملة، لاستخدام الموقع بواسطة حاسوب شخصي تملكه أنت أو تحوز عليه، وكل ذلك بموجب الشروط والتعليمات المشمولة ضمن هذه الاتفاقية ولأجل تلقي الخدمة. تحتفظ بيسنترا لنفسها بكل الحقوق على الموقع، والتي لم يتم منحها في إطار هذه اتفاقية الترخيص هذه بصورة صريحة وواضحة.
8.2 تكون جميع حقوق الملكية الفكرية والإبداعية على الموقع، على الخدمات المعروضة من خلاله والمضامين الواردة فيه، مملوكة لبيسنترا فقط، أو حقوق أي طرف ثالث قام بتخويل بيسنترا باستخدامها، ملكية حصرية لبيسنترا، وستبقى ملكيتها الحصرية. تكون جميع حقوق الملكية الفكرية (وبضمنها - من بين أمور اخرى - حقوق المبدعين، الأسرار التجارية، العلامات التجارية، براءات الاختراع وما شابه) الموجودة و/أو المتمثلة في الموقع، و/أو المرفقة، المرتبطة، و/أو المتعلقة بالموقع، ملكية حصرية لبيسنترا وستبقى بملكيتها الحصرية كما ذكر. ليس في هذه الاتفاقية ما من شأنه أن ينقل لك أي حق على الموقع أو في ما يتعلق به، وإنما فقط الحق المحدود باستخدامه بموجب شروط هذه الاتفاقية. ممنوع نسخ، تعميم، عرض على الملأ، تنفيذ على الملأ، التحويل للجمهور، تغيير، معالجة، إنتاج نواتج مشتقّة، بيع أو تأجير أي جزء مما هو مذكور أعلاه، سواء من قبلك أو من خلال أو بالتعاون مع طرف ثالث، بأي طريقة أو وسيلة كانت، سواء إلكترونية، ميكانيكية، ضوئية، وسيلة تصوير أو تسجيل، أو بأي وسيلة أو طريقة أخرى، دون تلقي الموافقة الخطية والمسبقة من شركة أدوم للمواصلات أو من أصحاب الحقوق الآخرين، بحسب الموضوع وبموجب شروط الموافقة (في حال تم منحها).
8.3 عدا كا ما تم السماح به بصورة واضحة وصريحة في هذه الاتفاقية، فإنك توافق على عدم: (أ) استخدام، تغيير أو دمج الموقع داخل برمجية أخرى، أو إنتاج نواتج مشتقة من أي جزء من الموقع؛ (ب) بيع، إعطاء ترخيص (أو ترخيص فرعي/ثانوي)، تأجير، توكيل، تحويل، رهن أو مشاركة حقوقك بموجب هذه الاتفاقية مع أي شخص آخر؛ (ج) نسخ، تعميم أو تكرار الموقع لمصلحة أطراف ثالثة؛ (د) تغيير، تفكيك، القيام بإجراءات تفكيك الترجمة، الهندسة العكسية، تعديل أو تحسين الموقع أو محاولة اكتشاف برمجة الموقع الأصلية؛ و/أو (هـ) استخدام موقع الإنترنت لأي غرض أو هدف غير قانوني، غير أخلاقي أو غير مصرّح به. يجدر التوضيح أن ترخيص الاستخدام هذا هو ترخيص محدود ولا يتضمن أي استخدام تجاري لخدمات الموقع؛ جمع واستخدام المعلومات، أي أوصاف أو أسعار؛ استخدام مشتق من موقع الإنترنت أو مضمونه؛ تحميل أو نسخ معلومات لمصلحة جهات أخرى؛ أو أي استخدام لاستخراج المعطيات، الروبوطات أو الأدوات الشبيهة التي يتم استخدامها لجمع واستخلاص المعلومات.
8.4 في حال أرسلت لبيسنترا ملاحظات، مقترحات أو مواد تتعلّق بتطوير، تصميم و/أو تحسين الموقع، علينا أن نوضح أنك لن تكون مستحقا لأي مقابل عن أي استخدام من طرف بيسنترا لها، وإنك تعطي بهذا ترخيصا لا رجعة عنه وعاما وعالميا لبيسنترا لاستخدام أي مقترح مما ذكر أعلاه.
9. المضامين التجارية
9.1 من الممكن أن يحتوي الموقع على مضامين تجارية، مثل الإعلانات والمنشورات، والتي يتم تحويلها للنشر من قبل مختلف المعلنين أو المستخدمين، ممّن يرغبون بعرض عقارات أو خدمات للبيع. من الممكن أن تكون المضامين المذكورة كتابية (نصيّة)، صور أو صوتية.
9.2 لا تتحمل بيسنترا أي مسؤولية عن المضامين التجارية التي يتم نشرها في الموقع. بيسنترا لا تكتب، تفحص أو تتأكد من أو تحرر مضمون هذه المنشورات أو مدى صحتها. تقع المسؤولية الوحيدة عن المضامين التجارية وكافة النتائج المترتبة على استخدامها أو الاعتماد عليها على المعلنين فقط. لا يشكّل نشر المضامين التجارية في الموقع توصية أو تشجيعا على اقتناء الخدمات، العقارات أو المنتجات المعروضة للبيع من خلالها.
9.3 على أي صفقة يتم عقدها في أعقاب المضامين التجارية التي يتم نشرها في الموقع أن يتم الاتفاق عليها بصورة مباشرة بينك وبين المعلن المعني بالأمر. بيسنترا ليست طرفا في أي صفقة من هذا النوع، ولن تكون مسؤولة عن الخدمات والبضائع المعروضة ضمن المضامين التجارية في الموقع أو التي يتم شراؤها من خلالها.
10. التغييرات في الموقع، وقف الخدمة والدعم
10.1 لا يقع على عاتق بيسنترا أي واجب، بموجب هذه الاتفاقية، بتوفير الدعم، الصيانة، التحسينات، التغييرات أو الإصدارات الجديدة للموقع. مع ذلك، من الممكن أن تصدر بيسنترا، من حين لآخر، نسخا لتحسين الموقع، ومن شانها أن تحسّن إصدار الموقع الذي تستخدمه أنت من خلال جهاز الاتصال، بصورة أوتوماتيكية. إنك تعطي موافقتك بهذا، على مثل هذه التحسينات الأوتوماتيكة، وتوافق على أن تسري شروط هذه الاتفاقية على كل التحسينات المذكورة.
10.2 بإمكان بيسنترا أن تغير، من حين لآخر، تقديم الخدمات عبر الموقع، وبضمن ذلك بنية الخدمة، شكلها، حجمها، تصميمها، توافرها وأي جانب آخر يرتبط بها، وبضمن ذلك إزالة خدمة موجودة وإضافة خدمات إضافية - لن يستوجب إجراء التغيير المذكور تقديم أي بلاغ مسبق من طرف بيسنترا. يتم القيام بمثل هذه التغييرات - من ضمن عدّة أمور أخرى - مع الأخذ بعين الاعتبار طبيعة الإنترنت الديناميكية، التغييرات التكنولوجية والأخرى التي تحصل فيها، بسبب تحسين الموقع، إضافة أو إزالة مضامين أو أي تغيير ترى بيسنترا من الصحيح إجراءه. بطبيعتها، من الممكن ان تكون مثل هذه التغييرات منوطة بحصول خلل أو أن تسبب في البداية حالة من عدم الراحة أو ما شابه. لن يكون لديك أي ادعاء، دعوى أو مطالب تجاه بيسنترا بسبب إجراء هذه التغييرات المذكورة، أو حالات الخلل التي تحصل في أعقاب إجرائها.
10.3 دون الانتقاص مما ذكر أعلاه، يحق لبيسنترا أن توقف، في أي وقت، تقديم الخدمات في الموقع، كلها أو جزء منها، ما دامت لا تنتقص من حق المشترك باستغلال بقية الرصيد الذي اشتراه. ستقوم بيسنترا بنشر إعلان في الموقع بشأن وقف الخدمات، قبل القيام بذلك بفترة معقولة. مع إنهاء بيسنترا لهذه الاتفاقية: (أ) تنتهي صلاحية الترخيص الذي تم منحه لك بموجب هذه الاتفاقية، وستتوقف أنت، مع انتهاء الاتفاقية، عن استخدام الموقع بأي صورة كانت؛ و- (ب) ستُعيد لبيسنترا أية أملاك مادية تتضمن حقوق الملكية الفكرية الخاصة ببيسنترا وكل نسخها و/أو مسح أو التخلص من كل المعلومات المتعلقة بذلك والتي تتواجد بحوزتك بصورة إلكترونية.
10.4 تبذل بيسنترا الكثير من الجهد للحفاظ على صلاحية الموقع لتتمكّن أنت من الاستفادة من استخدامه بأقصة حد ممكن. في حال علمت بوجود خطأ أو خلل أيا كان في الموقع، الرجاء إبلاغنا بذلك عبر البريد الإلكتروني support@ravkavonline.co.il. ليس بمقدور بيسنترا ضمان حلّ كل خلل، وستكون بيسنترا موجودة لخدمتك في حال وجود أي مشكلة تفصيلية.
11. إنهاء التعاقد
11.1 يحق للمشترك إنهاء التعاقد مع بيسنترا بشأن الخدمة، من خلال تقديم بلاغ خطي بهذا الشأن لبيسنترا. في حال تم تقديم البلاغ على النحو المذكور، سيتم إنهاء التعاقد خلال 3 أيام. ليس في إنهاء التعاقد على النحو المذكور، ما من شأنه أن ينتقص من التزامات المشترك بدفع رسوم السفر مقابل استخدام المواصلات العامة أو أي التزامات أخرى التزم بها المشترك، والتي تمت قبل إنهاء التعاقد.
11.2 سيكون من حق بيسنترا إنهاء التعاقد مع المشترك أو حظر قيام المشترك بالإجراءات، إذا كانت هنالك خشية من حصول إخلال بشروط الاستخدام أو استخدام غير مصرّح به للاشتراك، أو في حال عدم صرف الدفعة الواجب على المشترك دفعها، كاملة وفي الموعد المحدد، أو في حال قام المشترك بإنكار صفقة تم تسجيلها في حسابه. لن يكون من الواجب على بيسنترا تقديم التنبيه المسبق، لكنها ستقوم بإبلاغ المشرتك فور الحظر، عبر الموقع أو عبر البريد الإلكتروني.
12. بيانات التواصل
من خلال نموذج التواصل.
بيسنترا م.ض، شبطي يسرائيل 45، رمات هشارون، 073-2017498 support@pcentra.com, www.pcentra.com.
**منظومة راف كاف أونلاين، جميع الحقوق محفوظة لشركة بيسنترا م.ض. 2019- ©