نحن في راف-كاف أونلاين نرى ببالغ الأهمية إتاحة الخدمات لجميع السّكان. تحن نعمل من أجل ملاءمة الخدمات لمختلف الفئات السكانية مثل ذوي الإعاقة، المواطنين المسنين وذوي الاضطرابات البصرية.
من أجل ملاءمة الخدمة لمختلف السكان، وخصوصا أفضل استخدام من خلال التكنولوجيات المساندة مثل قارئ الشاشة، أجريت الملاءمات التالية:
- الاستخدام اللائق للوسوم المعنوية بهدف إتاحة إمكانية أفضل تحقق بواسطة التكنولوجيات المساندة.
- إعطاء نص بديل للصور والأيقونات.
- الاهتمام بتباين الألوان في مناطق النصوص المركزية.
- إمكانية تنفيذ الإجراءات الأساسية في المنظومة بواسطة لوحة المفاتيح فقط.
- إمكانية تكبير العرض حتى 200% دون المسّ بالقدرات.
تم إجراء ملاءمات المتاحية بموجب قانون المساواة للأشخاص ذوي الإعاقة وتوصيات معيار المواصفات الإسرائيلي (م.إ 5568) بمستوى AA.
لاستخدام إمكانيات المتاحية بأفضل صورة ممكنة، يجب استخدام متصفحات الإنترنت Microsoft Edge, Chrome أو Firefox بأحدث إصداراتها. من الممكن ألأ يكون قسم من إمكانيات المتاحية متوفرا في المتصفحات القديمة.
بسبب الطابع المميز لخدمة راف كاف-أونلاين، هنالك إجراءات تحصل خارج موقع الإنترنت، والتي من شأنها أن تشكّل تحديا بالنسبة لذوي الإعاقات. مثلا، تثبيت برمجية راف-كاف أونلاين وتركيب قارئ البطاقات على الحاسوب. في مثل هذه الحالات، نوصيكم بمراجعة طاقم الدعم وطلب المساعدة. بالإمكان توجيه المراجعات المتعلقة بموضوع متاحية موقع الإنترنت إلى مركّزة المتاحية إيتي نعيم، من خلال التوجه عبر البريد الإلكتروني على العنوان negishot@ravkavonline.co.il.
تم تعديل تصريح المتاحية آخر مرة بتاريخ 08.06.2022.