צור קשר

הזמן שלך יקר! בעמוד השאלות הנפוצות תמצאו תשובות במהירות.

פניות בנושאים כלליים

מודיעין על-הקו

מידע כללי על קווים, זמני אוטובוסים, סיוע בבחירת חוזה וכו'.

מוקדי שירות לקוחות של מפעילים

פניות בנושא אובדן או מציאת כרטיס רב-קו, תיקופים וטעינות באוטובוס או ברכבת, תלונות או שבחים על נהגים ונציגי שירות וכו'.

עמדות שירות לקוחות של חברות התחבורה הציבורית בהן ניתן לרכוש קורא כרטיסים:
עיר	כתובת	שעות פעילות	חברה המפעילה את המוקד
אום אל פחם	חניון אוטובוסים	ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00. רחוב ראשי כיכר שניה	קווים
אור יהודה	אליהו סעדון 120	בימים א-ה בין השעות 17:00 - 08:00, יום שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00. קניון אור יהודה קומה 1-, ליד משרדי הקניון	קווים
אור עקיבא	רוטשילד 1	ימים א' - ה' בין השעות 17:00 - 09:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00. מרכז מסחרי חנות מספר 14	קווים
אילת		ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00 תחנה מרכזית סמוך לקופות	אגד
אשדוד	תחנה מרכזית אשדוד		None
אשדוד	המסחר 182	בימים א –ה בין השעות 07:20-20:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00 מרכזון. 073-7803920	אפיקים
אשדוד	מנחם בגין 1	בימים א –ה בין השעות 07:00-21:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 07:00 תחנה מרכזית קניון בסיטי 073-3323417	אפיקים
אשדוד	שדרות מונטיפיורי, 6	מרכז אלמוג , קומה 2	None
אשדוד	ת"מ אשדוד - רחבת רציפים, קניון הסיטי		אלקטרה אפיקים
אשדוד	מונטיפיורי 6	בימים ימים א-ה מהשעה 07:00 עד 16:00. בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00 מרכז טופז. רובע ט'ו 073-7803901 מרכז השירות יופעל בין השעות 07:00 – 16:00 עד להודעה חדשה.	אפיקים
אשדוד	הרב לוין 33	בימים א –ה בין השעות 07:00-20:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00 הורקנוס 7	אפיקים
אשדוד	אבנר בן נר 2 / הנביאים 18	בימים א –ה בין השעות 07:00-20:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00 073-2712022	אפיקים
ביתר עילית	רבי עקיבא 9	ימים א' – ה' בין השעות 10:00-19:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:30- 09:30	עמדות שירות מפעיל קווים
ביתר עילית	הר"ן 6	ימים א' - ה' בין השעות 19:00 - 10:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:30 - 09:30. מרכז מסחרי כיכר העיר	קווים
ביתר עילית	ישמח ישראל 2	ימים א' – ה' בין השעות 10:00-19:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:30- 09:30	עמדות שירות מפעיל קווים
ביתר עילית	ישמח ישראל, 2		None
בת ים	העצמאות 67	ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 08:00 עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 09.00-17.00, ימי שישי העמדה סגורה!	אגד
גבעת זאב	קדרון, 10		עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים
גבעת שמואל	הערבה, 1		None
גדרה	תחנה מרכזית גדרה (צמוד לרולדין)	א', ג', ה' 08:00-17:00 (הפסקה בין 14:00-14:30) ב' ד' 10:00-19:00 (הפסקה 14:00-14:30)	מטרופולין
גולן	חוצות גולן	ימים א' – ה' בין השעות 08:00-13:00 ובין השעות 16:30 - 14:00 משרדי החברה הכלכלית גולן	מועצה אזורית גולן
גוש עציון	מתחם רמי לוי		עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים
גן יבנה	הרצל, 42		אפיקים
גן יבנה	הרצל 56	בימים א –ה בין השעות 07:00-21:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 07:00 073-33323416 מרכז השירות יופעל בתאריך 29/10/17 בין השעות 07:00 – 16:00	אפיקים
דימונה		ימים א'-ה' בין השעות 16:30 - 08:00 מרכז מסחרי שלב ד2	אגד
הוד השרון	רמתיים 35	ימים ראשון עד חמישי בין 09:00-13:30 ובין 14:00-18:00	מטרופולין
הרצליה	רח' בן גוריון 2	ימי א'-ה' : 07:00-20:00 יום ו' : 08:00-14:00 מתחם לב העיר	מטרופולין
זכרון יעקב	המייסדים 51	ימים א'-ה' 20:00 - 8:00, בימי שישי וע.חג 13:00 - 8:00 עדכון קורונה - העמדה סגורה!	אגד
חברון	מערת המכפלה		None
חדרה	אחד העם 2	ימים א' – ה' בין השעות 07:00-19:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00 תחנה מרכזית סמוך לקופות	אגד
חדרה	תחנה מרכזית רח' אחד העם 2	ימים א'-ה' 08:00-17:00 ,הפסקה 14:30-15:00,יום ו' 08:00-13:00	קווים
חולון	שדרות קוגל 27	ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00	אגד
חיפה	אבן סינא 2	ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00	אגד
חיפה		ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:30 מרכזית חוף הכרמל	אגד
חיפה		ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:30 מרכזית המפרץ עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 07.00-18.00, ימי שישי העמדה סגורה!	אגד
טירת הכרמל	העצמאות 48	ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00 מרכז מסחרי	אגד
יבנה	שידלובסקי, 1		אפיקים
יבנה		בימים א –ה בין השעות 07:00-21:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 07:00 תחנה מרכזית. 073-2712053 מרכז שירות יופעל היום 26/10/17 בין השעות 07:00-15:00 ובתאריך 29/10/17 בין השעות 07:00-16:00	אפיקים
יהוד-מונוסון	ויצמן 45	ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.	קווים
יוקנעם	קניון G	שעות פעילות: א-ה:08:00-20:00, שישי: 08:00-13:00	עמדות שירות מפעיל סופרבוס
ירוחם	צבי בורנשטיין 658 מול המתנ"ס	א', ג', ה' 08:00-17:00 (הפסקה בין 14:00-14:30) ב' ד' 10:00-19:00 (הפסקה 14:00-14:30) מול המתנ"ס	מטרופולין
ירושלים		ימים א'-ה' בין השעות 19:30 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:30 - 07:00 תחנה מרכזית מול רציף 22	אגד
ירושלים		ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00 קניון גילה בקומת הכניסה, מול אופטיקה מני עדכון קורונה - העמדה סגורה!	אגד
ירושלים	המלך ג'ורג' 3	ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:30 - 09:00 קניון הפעמון	אגד
ירושלים	רח' המפעלות 27	ימים א'-ה' בין השעות 14:00- 09:00 אזור התעשייה עטרות	אגד תעבורה
ירושלים		ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00. קניון הדר בקומה 1-, סמוך לאופטיקה הלפרין	אגד
ירושלים	1, None		None
ירושלים		ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00 קניון רמות בקומת הכניסה, סמוך לקפה נאמן, מול בנק לאומי	אגד
ירושלים		ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00 קניון פסגת זאב קומה 3	אגד
ירושלים		ימים א'-ה' בין השעות 20:30 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:30 קניון רב שפע קומה 2	אגד
ירושלים	אצטדיון טדי		None
כפר יונה		ימים א'- ה' בין השעות 10:00-14:00 קניון הכפר קומה 1	קווים
כפר סבא	רח' נתיב האבות 3 (מעל השופרסל).	שעות פעילות: בימים א',ב',ד',ה': בין 08:00-17:00, ביום ג' בין 08:00-19:00 ובימי שישי בין 08:00-12:00	מטרופולין
כרמיאל		ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 מסוף אגד עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 09.00-17.00, ימי שישי העמדה סגורה!	אגד
לוד	כיכר הפלמ"ח, תחנה מרכזית	ימים א' – ה' בין השעות 08:00-17:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00- 08:00	קווים
מבשרת ציון	יסמין, 125		עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים
מבשרת ציון	יסמין 125	ימים א' – ה' בין השעות 08:00-17:00, בימי שישי וערבי חד בין השעות 12:00 - 08:00 מרכז מסחרי בתאריכים 30.8, 6.8 העמדה תהיה סגורה.	אגד תעבורה
מודיעין	דם המכבים 13	ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00. מרכז תחבורה	קווים
מודיעין עילית	חפץ חיים 5	ימים א' – ה' בין השעות 10:00-19:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00- 10:00	עמדות שירות מפעיל קווים
מודיעין עילית	מסילת ישרים	ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 10:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 10:00. מסוף עירוני	קווים
מעלה אדומים	דרך קדם, 5		עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים
מעלה אדומים	דרך קדם 5	ימים א' – ה' בין השעות 08:00-20:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:00 ליד טיפת חלב 03-7350288 בין התאריכים 27.8.19 ועד ה-16.9.19 המוקד יפעל בין השעות - 08:00-16:00 בימי חול (א-ה).	אגד תעבורה
מרחביה	מרחביה		None
נס ציונה	רחוב רוטשילד 4	ימים א'-ה' 8:00-20:00 , בימי שישי וע. חג 8:00-13:00. עדכון לזמן הקורונה - העמדה סגורה!	אגד
נצרת	רחוב הגליל	08:00 - 16:00 סכנין רחוב הגליל ליד עומר אלמוכתאר	נסיעות ותיירות נצרת
נצרת	השכונה הוותיקה ליד אלבאבור		נסיעות ותיירות נצרת
נצרת	רחוב פאולוס השישי 4066	ימים שני - שבת 8:00-16:00	שירותי אוטובוסים מאוחדים נצרת
נצרת עילית	מרכז רסקו – מול הדואר	שעות פעילות - בימים א,ב,ג,ה 9:00-16:00 שעות פעילות - בימים ד,ו 9:00-14:00	שירותי אוטובוסים מאוחדים נצרת
נתניה	החלוצים 2	ימים א' – ה' בין השעות 07:00-20:00, בימי שישי וערבי חד בין השעות 13:00 - 07:00 תחנה מרכזית *3133	אגד תעבורה
נתניה	תחנה מרכזית	ימים א' – ה' בין השעות 08:00-17:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00- 08:00	עמדות שירות מפעיל קווים
נתניה	טום לנטוס 26	ימים ראשון עד חמישי 08:00-21:00 ובימי שישי בין 07:30-13:30	מטרופולין
עפולה		ימים א'-ה' בין השעות 17:30 - 07:00 תחנה מרכזית	אגד
עפולה עלית	קפלן 9	שעות הפעילות א-ה 08:00-20:00, שישי 08:00-13:00	עמדות שירות מפעיל סופרבוס
ערד	תחנה מרכזית ערד	בימים א',ג',ה' בין 8:00-14:00 ובין 14:30-17:00. בימים ב',ד' בין 10:00-14:00 ובין 14:30-19:00. תחנה מרכזית מול המשטרה	מטרופולין
פרדס חנה כרכור	הדקלים 86	ימים א'-ה' בין השעות 09:00- 17:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00. קניונית	קווים
פתח תקווה	רחוב זאב ז'בוטינסקי, 72		אלקטרה אפיקים
פתח תקווה	שלום צלח, 30	א-ה 7:00-21:00 יום ו' 7:00-13:00 שכונת עמישב	עמדות שירות מפעיל אפיקים
פתח תקווה	צאלח שלום 30	בימים א –ה בין השעות 07:00-21:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 07:00 עמישב 073-3323483 מרכז השירות יופעל בין הימים א –ד בין השעות 07:00-16:00 עד להודעה חדשה, יום שישי כרגיל. מרכז השירות יופעל החל מהתאריך ה14/09 ועד להודעה חדשה בימי חמישי בין השעות 12:30 – 21:00.	אפיקים
פתח תקווה	ז'בוטינסקי 72	ימים א' - ה' בין השעות 21:00 - 07:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00 קניון אבנת, מסוף תחבורה ציבורית. 073-3323439	אפיקים
קרית ארבע	תחנת דלק פז	יום א' בין השעות -20:00-08:00,ב'- ה' 17:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:00 (הפסקה: 13:00 - 12:30) כניסה לישוב קרית ארבע, קומת קרקע בסמוך לכניסה לחנות Yellow *3133	אגד תעבורה
קרית ארבע	קרית ארבע		None
קרית ארבע	תחנת דלק פז yellow		עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים
קרית גת	תחנה מרכזית קרית גת	א', ג', ה' 08:00-17:00 (הפסקה בין 14:00-14:30) ב' ד' 10:00-19:00 (הפסקה 14:00-14:30) תחנה מרכזית מול התחנה לבאר שבע	מטרופולין
קרית חיים		ימים א'-ה' בין השעות 16:30 - 09:00. "הצריף"	אגד
קרית מוצקין		ימים א'-ה' 8:00-20:00, בימי שישי וע. חג 8:00-13:00 קניון "רבמד"	אגד
קרית שמונה		ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:30 תחנה מרכזית	אגד
ראש העין	העמל 10	ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:30 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00 פארק אפק, 073-3323410 מרכז השירות אפק יועתק ב29/10/17 לרחוב המלאכה 7 פארק אפק לרגל המעבר המרכז יהיה פתוח לסירוגין.	אפיקים
ראש העין	שבזי 26	ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00 קומה 1. 073-2712024	אפיקים
ראשון לציון		ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00 תחנה מרכזית חדשה סמוך לקופות	אגד
ראשון לציון	הרצל 63	ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 תחנה מרכזית ישנה	אגד
רחובות		ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00 תחנה מרכזית סמוך לקופות.	אגד
רמלה	הרצל 91	ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00. תחנה מרכזית	קווים
רמת השרון	סוקולוב 84	ימים ראשון עד חמישי בין 08:30-13:30 ובין 14:00-17:30 עדכון לזמן הקורונה - מ-08:00 עד 16:00 שימו לב כי ביום שישי העמדות תהיינה סגורות !	מטרופולין
רעננה	רח' אחוזה 68, מרכז אליאב	שעות פעילות בימים א'-ה' : 08:00-13:30 14:00-17:00 מרכז אליאב	מטרופולין
תל אביב	לוינסקי 108	תחנה מרכזית, קומה 6, רציף 631	עמדות שירות מפעיל אפיקים
תל אביב	אבן גבירול 35	ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00 פינת רחוב הנביאים	אגד
תל אביב	לוינסקי 108	ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00 תחנה מרכזית. 073-3323415 להלן מתכונת הפעלת מרכז השירות במהלך חגי תשרי: • ערב חג הסוכות 04/10 – בין השעות 07:00 -12:00 • שישי חול המועד סוכות 06/10 – בין השעות 07:00 - 12:00 • חול המועד סוכות 8-10/10 – בין השעות 07:00 - 15:30 • ערב חג שמיני עצרת 11/10 – בין השעות 07:00 -12:00.	אפיקים
תל אביב		ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:30 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:00 - 07:00 תחנה מרכזית קומה 6, סמוך לרציף 630	אפיקים
תל אביב		ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00 תחנה מרכזית חדשה. קומה 6 מול הקופות.	אגד
תל אביב-יפו	לוינסקי, 39		None
ארצי		ימים א' - ה' בין השעות 10:00-18:00 עמדות על הקו	על הקו

פניות למשרד התחבורה

תלונות ציבור ושאילתות

פניות בנושא רב-קו אונליין

פנייה בדואר אלקטרוני

מועדף

מענה פרטני למשתמשי אפליקציית רב-קו אונליין ואתר רב-קו אונליין בלבד

ניתן לפנות לתמיכה של רב-קו אונליין בכתובת support@ravkavonline.co.il.

לקבלת שירות פרטני יש לשלוח את הפנייה מהמייל איתו נרשמת לרב-קו אונליין.

טופס יצירת קשר

מענה למשתמשי אפליקציית רב-קו אונליין ואתר רב-קו אונליין