Contact Us
Your time is precious! Check the frequently asked questions and get answers right away.
General Information
"Al-Hakav" Information Center
General information about lines, bus schedules, travel contracts, etc.
Operators Customer Service
Inquiries about lost or found Rav-Kav cards, validations and loadings in the bus or train, complaints or praises about drivers and service representatives, etc.
| City | Address | Activity Hours | Operating Company |
|---|---|---|---|
| Afula | Kaplan 9 | Hours of operation are 08: 00-20: 00, Friday 08: 00-13: 00 | Service posts Operate Superbus |
| Afula | ימים א'-ה' בין השעות 17:30 - 07:00
תחנה מרכזית |
Egged | |
| Arad | תחנה מרכזית ערד | Sunday, Tuesday, Thursday between 8:00 - 14:00 and between 14:30 - 17:00. Monday, Wednesday between 10:00-14: 00 and between 14:30-19:00.
תחנה מרכזית מול המשטרה |
Meteropoline |
| Ashdod | Sderot Montefiore, 6 |
מרכז אלמוג , קומה 2 |
None |
| Ashdod | מונטיפיורי 6 | בימים ימים א-ה מהשעה 07:00 עד 16:00. בימי שישי וערבי חג בין השעות 12:00 – 07:00
מרכז טופז. רובע ט'ו 073-7803901 מרכז השירות יופעל בין השעות 07:00 – 16:00 עד להודעה חדשה. |
Afikim |
| Ashdod | Menachem Begin Boulevard, 1 | אלקטרה אפיקים | |
| Ashdod | Menachem Begin 1 | Sundays from 7am to 9pm, Fridays and Holiday evenings from 1pm to 7pm
Central Station Mall in City 073-3323417 |
Afikim |
| Ashdod | Avner Ben Ner 2 / HaNevi'im St 18 | Sunday - Thursday 07: 00-20: 00, on Fridays and holiday eves from 07:00 – 12:00
073-2712022 |
Afikim |
| Ashdod | HaRav Levin 33 | Sunday - Thursday 07: 00-20: 00, on Fridays and holiday eves from 07:00 – 12:00
Horkanos 7 |
Afikim |
| Ashdod | HaMishar St 182 | Sundays from 07: 20-20: 00, Fridays and Holiday evenings from 12:00 - 07:00
מרכזון. 073-7803920 |
Afikim |
| Bat Yam | העצמאות 67 | ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 – 08:00
עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 09.00-17.00, ימי שישי העמדה סגורה! |
Egged |
| Beitar Illit | Haran St 6 | Sundays - Thursdays between the hours of 19:00 - 10:00, Fridays and holiday eves between the hours of 12:30 - 09:30.
City Square Shopping Center |
Kavim |
| Betar Illit | Rabbi Akiva 9 | Sundays - Thursdays between the hours of 10: 00-19: 00, Fridays and holiday eves between the hours of 08: 30- 12:30 | Service posts Operate kavim |
| Betar Illit | Ismach Israel St 2 | Sundays - Thursdays between the hours of 10: 00-19: 00, Fridays and holiday eves between the hours of 08: 30- 12:30 | Service posts Operate kavim |
| Carmiel | Sunday through Thursday between 07:00 and 19:00
מסוף אגד עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 09.00-17.00, ימי שישי העמדה סגורה! |
Egged | |
| Dimona | ימים א'-ה' בין השעות 16:30 - 08:00
מרכז מסחרי שלב ד2 |
Egged | |
| Eilat | ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:00
תחנה מרכזית סמוך לקופות |
Egged | |
| Gan Yavne | הרצל 56 | Sundays - Thursday from 07:00 to 21:00, on Fridays and holiday eves from 13:00 to 07:00
073-33323416 מרכז השירות יופעל בתאריך 29/10/17 בין השעות 07:00 – 16:00 |
Afikim |
| Gan Yavne | Herzl Street, 42 | Afikim | |
| Gedera | תחנה מרכזית גדרה (צמוד לרולדין) | א', ג', ה' 08:00-17:00 (הפסקה בין 14:00-14:30) ב' ד' 10:00-19:00 (הפסקה 14:00-14:30) | Meteropoline |
| Giv'at Shmuel | Ha'arava Street, 1 | None | |
| Giv'at Ze'ev | Kidron Street, 10 | עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים | |
| Hadera | אחד העם 2 | Sunday - Thursday 07:00 - 19:00, Fridays and holiday eves from 13:00 - 08:00
תחנה מרכזית סמוך לקופות |
Egged |
| Hadera | Central Station, 2 Ahad Ha'am Street | Sunday to Thursday 8am to 5pm, Break 14:30 to 3pm, Friday 8am to 1pm | kavim |
| Haifa | Sunday - Thursday 19:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 13:00 - 07:30
מרכזית המפרץ עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 07.00-18.00, ימי שישי העמדה סגורה! |
Egged | |
| Haifa | 2 Ibn Sina | Sunday through Thursday between 07:00 and 19:00 | Egged |
| Haifa | Sunday - Thursday 19:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 13:00 - 07:30
מרכזית חוף הכרמל |
Egged | |
| Herzliya | רח' בן גוריון 2 | ימי א'-ה' : 07:00-20:00 יום ו' : 08:00-14:00 מתחם לב העיר |
Meteropoline |
| Hod Hasharon | רמתיים 35 | Sunday – Thursday 09:00 – 13:30 and 14:00 – 18:00 | Meteropoline |
| Holon | Shderot Kugel 27 | ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00 | Egged |
| Jerusalem | Sunday - Thursday between 9:00 - 21:00 and on Fridays and holiday eves from 09:00 – 14:00
קניון רמות בקומת הכניסה, סמוך לקפה נאמן, מול בנק לאומי |
Egged | |
| Jerusalem | ימים א'-ה' בין השעות 19:30 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:30 - 07:00
תחנה מרכזית מול רציף 22 |
Egged | |
| Jerusalem | ימים א'-ה' בין השעות 20:30 - 09:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:00 - 08:30
קניון רב שפע קומה 2 |
Egged | |
| Jerusalem | Sunday - Thursday between 9:00 - 21:00 and on Fridays and holiday eves from 09:00 – 14:00
קניון גילה בקומת הכניסה, מול אופטיקה מני עדכון קורונה - העמדה סגורה! |
Egged | |
| Jerusalem | המלך ג'ורג' 3 | ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:30 - 09:00
קניון הפעמון |
Egged |
| Jerusalem | ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 09:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 14:00 - 09:00.
קניון הדר בקומה 1-, סמוך לאופטיקה הלפרין |
Egged | |
| Jerusalem | Sunday - Thursday between 9:00 - 21:00 and on Fridays and holiday eves from 09:00 – 14:00
קניון פסגת זאב קומה 3 |
Egged | |
| Jerusalem | רח' המפעלות 27 | ימים א'-ה' בין השעות 14:00- 09:00
אזור התעשייה עטרות |
Egged Tavura |
| Kefar Saba | Netiv HaAvot 3 | Sunday, Monday, Wednesday, Thursday: 8 am to 5 pm, Tuesday 8 am to 7 pm and Fridays 8 am to 12 pm | Metropoline |
| Kfar Yona | ימים א'- ה' בין השעות 10:00-14:00
קניון הכפר קומה 1 |
Kavim | |
| Kiryat Gat | Sderot HaAtsma'ut, 49 | א', ג', ה' 08:00-17:00 (הפסקה בין 14:00-14:30) ב' ד' 10:00-19:00 (הפסקה 14:00-14:30)
תחנה מרכזית מול התחנה לבאר שבע |
Meteropoline |
| Kiryat Haim | ימים א'-ה' בין השעות 16:30 - 09:00.
"הצריף" |
Egged | |
| Kiryat Motzkin | Sunday - Thursday 8:00 – 20:00, on Fridays and Thursdays. Holiday 8:00 - 13:00
קניון "רבמד" |
Egged | |
| Lod | Palmach Square, Central Station | Sundays - Thursdays between the hours of 08: 00-17: 00, Fridays and holiday eves between the hours of 13: 00- 08:00 | Kavim |
| Ma'ale Adumim | דרך קדם 5 | Sunday - Thursday 08:00 - 20:00, Fridays and holiday eves from 12:00 – 08:00
ליד טיפת חלב 03-7350288 בין התאריכים 27.8.19 ועד ה-16.9.19 המוקד יפעל בין השעות - 08:00-16:00 בימי חול (א-ה). |
Egged Tavura |
| Mevaseret Zion | Jasmine 125 | Sunday - Thursday 08:00 - 17:00, on Fridays and holiday eves between 12:00 – 08:00
מרכז מסחרי בתאריכים 30.8, 6.8 העמדה תהיה סגורה. |
Egged Tavura |
| Mevaseret Zion | HaHotsvim Avenue, None | None | |
| Modi'in | Dam HaMacbim 13 | Sundays-Thursdays between the hours of 17:00 - 08:00, Fridays and holiday eves between the hours of 13:00 - 08:00.
Transportation Center |
Kavim |
| Modi'in Ilit | Khafets Khayim St 5 | Sundays - Thursdays between the hours of 10: 00-17: 00, Fridays and holiday eves between the hours of 13: 00- 10:00 | Service posts Operate kavim |
| Modi'in Illit | Mesilat Yesharim | Sunday to Thursday from 7:00 to 10:00, Fridays and Holiday evenings between 12:00 and 10:00.
מסוף עירוני |
Kavim |
| Nazareth | רחוב הגליל | 08:00 - 16:00
סכנין רחוב הגליל ליד עומר אלמוכתאר |
נסיעות ותיירות נצרת |
| Nazareth | השכונה הוותיקה ליד אלבאבור | נסיעות ותיירות נצרת | |
| Nazareth | רחוב פאולוס השישי 4066 | ימים שני - שבת 8:00-16:00 | שירותי אוטובוסים מאוחדים נצרת |
| Nazareth Illit | מרכז רסקו – מול הדואר | שעות פעילות - בימים א,ב,ג,ה 9:00-16:00 שעות פעילות - בימים ד,ו 9:00-14:00 |
שירותי אוטובוסים מאוחדים נצרת |
| Ness Ziona | רחוב רוטשילד 4 | Sunday - Thursday 8:00 – 20:00, on Fridays and Thursdays. Holiday 8:00 – 13:00.
עדכון לזמן הקורונה - העמדה סגורה! |
Egged |
| Netanya | החלוצים 2 | Sunday - Thursday 07:00 - 20:00, on Fridays and holiday eves between 13:00 – 07:00
תחנה מרכזית *3133 |
Egged Tavura |
| Netanya | טום לנטוס 26 | ימים ראשון עד חמישי 08:00-21:00 ובימי שישי בין 07:30-13:30 | Meteropoline |
| Netanya | Central Station | Sundays - Thursdays between the hours of 08: 00-17: 00, Fridays and holiday eves between the hours of 13: 00- 08:00 | Service posts Operate kavim |
| Or Akiva | רוטשילד 1 | ימים א' - ה' בין השעות 17:00 - 09:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00.
מרכז מסחרי חנות מספר 14 |
Kavim |
| Or Yehuda | Eliyahu Sa'adon 120 | Sundays-Thursdays between the hours of 17:00 - 08:00, Fridays and holiday eves between the hours of 13:00 - 08:00.
Or Yehuda Mall, 1st floor, near the mall's offices |
Kavim |
| Pardes Hanna | Ha-Dkalim St 86 | Sundays-Thursdays between the hours of 09: 00-17: 00, Fridays and holiday eves between the hours of 13:00 - 08:00.
קניונית |
Kavim |
| Petah Tikva | Shalom Tsalah Street, 30 | Sun-Thu 7:00-21:00 Friday 7:00-13:00 Amishav neighborhood |
Service posts Operate afikim |
| Petah Tikva | צאלח שלום 30 | Sundays - Thursday from 07:00 to 21:00, on Fridays and holiday eves from 13:00 to 07:00
עמישב 073-3323483 מרכז השירות יופעל בין הימים א –ד בין השעות 07:00-16:00 עד להודעה חדשה, יום שישי כרגיל. מרכז השירות יופעל החל מהתאריך ה14/09 ועד להודעה חדשה בימי חמישי בין השעות 12:30 – 21:00. |
Afikim |
| Petah Tikva | Zeev Jabutinsky Rd 72 | Sunday - Thursday from 9:00 AM - 7:00 PM, Fridays and Holiday evenings from 1:00 PM - 7:00 PM
Evanet Mall, Public Transportation Terminal. 073-3323439 |
Afikim |
| Petah Tikva | Mota Gur Street, 4 | אלקטרה אפיקים | |
| Qiryat Shemona | ימים א'-ה' בין השעות 17:00 - 08:30
תחנה מרכזית |
Egged | |
| Ra'anana | רח' אחוזה 68, מרכז אליאב | שעות פעילות בימים א'-ה' : 08:00-13:30 14:00-17:00 מרכז אליאב |
Meteropoline |
| Ramat Hashofet | סוקולוב 84 | Sunday – Thursday 08:30 – 13:30 and 14:00 – 17:30
עדכון לזמן הקורונה - מ-08:00 עד 16:00 שימו לב כי ביום שישי העמדות תהיינה סגורות ! |
Meteropoline |
| Ramla | Herzl St 91 | Sundays-Thursdays between the hours of 17:00 - 08:00, Fridays and holiday eves between the hours of 13:00 - 08:00.
central Station |
Kavim |
| Rehovot | Sunday - Thursday between 19:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 08:00 – 13:00
תחנה מרכזית סמוך לקופות. |
Egged | |
| Rishon LeTsiyon | הרצל 63 | Sunday through Thursday between 07:00 and 19:00
תחנה מרכזית ישנה |
Egged |
| Rishon LeTsiyon | Sunday - Thursday between 19:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 08:00 – 13:00
תחנה מרכזית חדשה סמוך לקופות |
Egged | |
| Rosh Haayin | העמל 10 | ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:30 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
פארק אפק, 073-3323410 מרכז השירות אפק יועתק ב29/10/17 לרחוב המלאכה 7 פארק אפק לרגל המעבר המרכז יהיה פתוח לסירוגין. |
Afikim |
| Rosh Haayin | Ha-Rav Shalom Shabazi St 26 | Sunday - Thursday between 21:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 07:00 – 13:00
Floor 1. 073-2712024 |
Afikim |
| Tel Aviv-Yafo | ימים א'-ה' בין השעות 19:00 - 07:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 07:00
תחנה מרכזית חדשה. קומה 6 מול הקופות. |
Egged | |
| Tel Aviv-Yafo | Levinski Street, 39 | None | |
| Tel Aviv-Yafo | אבן גבירול 35 | ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 13:00 - 08:00
פינת רחוב הנביאים |
Egged |
| Tel Aviv-Yafo | ימים א'-ה' בין השעות 21:00 - 07:30 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 12:00 - 07:00
תחנה מרכזית קומה 6, סמוך לרציף 630 |
Afikim | |
| Tel Aviv-Yafo | Levinski Street, 108 |
Central Station, 6th floor, platform 631 |
Service posts Operate afikim |
| Tel Aviv-Yafo | Levinsky 108 | Sunday - Thursday between 21:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 07:00 – 13:00
תחנה מרכזית. 073-3323415 להלן מתכונת הפעלת מרכז השירות במהלך חגי תשרי: • ערב חג הסוכות 04/10 – בין השעות 07:00 -12:00 • שישי חול המועד סוכות 06/10 – בין השעות 07:00 - 12:00 • חול המועד סוכות 8-10/10 – בין השעות 07:00 - 15:30 • ערב חג שמיני עצרת 11/10 – בין השעות 07:00 -12:00. |
Afikim |
| Tirat HaCarmel | העצמאות 48 | Sunday - Thursday between 19:00 - 07:00 and on Fridays and holiday eves from 08:00 – 13:00
מרכז מסחרי |
Egged |
| Umm al-Fahm | Bus Terminal | Sundays-Thursdays between the hours of 17:00 - 08:00, Fridays and holiday eves between the hours of 13:00 - 08:00.
Main Street Second Square |
Kavim |
| Yavne | Shidlovski Street, 1 | Afikim | |
| Yavne | Sundays - Thursday from 07:00 to 21:00, on Fridays and holiday eves from 13:00 to 07:00
תחנה מרכזית. 073-2712053 מרכז שירות יופעל היום 26/10/17 בין השעות 07:00-15:00 ובתאריך 29/10/17 בין השעות 07:00-16:00 |
Afikim | |
| Yehud | Haim Weizman 45 | Sundays-Thursdays between the hours of 17:00 - 08:00, Fridays and holiday eves between the hours of 13:00 - 08:00. | Kavim |
| Yeruham | צבי בורנשטיין 658 מול המתנ"ס | Sunday, Tuesday, Thursday between 8:00 - 16:00. Monday, Wednesday between 11:00-19: 00
מול המתנ"ס |
Meteropoline |
| Yokne'am | G mall | Hours: Mon-Thu: 8 am - 8 pm, Fri 8 am - 1 pm | Service posts Operate Superbus |
| Zichron Yaakov | המייסדים 51 | ימים א'-ה' 20:00 - 8:00, בימי שישי וע.חג 13:00 - 8:00
עדכון קורונה - העמדה סגורה! |
Egged |
| بيتار عيليت | Ismach Israel Street, 2 | None | |
| אשדוד | שדרות מנחם בגין, 1 | None | |
| גוש עציון | מתחם רמי לוי | עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים | |
| ירושלים | דוד איילון, 1 | None | |
| מבשרת ציון | יסמין, 125 | עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים | |
| מעלה אדומים | דרך קדם, 5 | עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים | |
| מערת המכפלה | מערת המכפלה | None | |
| מרחביה | מרחביה | None | |
| קריית ארבע | תחנת דלק פז yellow | עמדת שירות מפעיל אלקטרה אפיקים | |
| קריית ארבע | תחנת דלק פז | Sunday - Thursday 08:00 – 17:00, Fridays and holiday eves from 12:00 - 08:00
כניסה לישוב קרית ארבע, קומת קרקע בסמוך לכניסה לחנות Yellow *3133 |
Egged Tavura |
| קרית ארבע | Yehoshu'a Bin Nun Street, 505 | None | |
| גולן | חוצות גולן | Sunday - Thursday 08:00 - 13:00 and 16:30 - 14:00
משרדי החברה הכלכלית גולן |
מועצה אזורית גולן |
| National | ימים א' - ה' בין השעות 10:00-18:00
עמדות על הקו |
על הקו |
Ministry of Transport
Public complaints and queries
Support for Rav-Kav Online
Contact via Email
RECOMMENDED
Personal support for users of the Rav-Kav Online app and website
Contact Rav-Kav Online at email support@ravkavonline.co.il.
For individual service, please use the email address you used to register to Rav-Kav Online.